周锐切换电脑屏幕，一张刘丰在会议中发言的照片出现在屏幕上。他让销售人员看清楚画面：“想必大家知道，我们刚刚签下一个大订单，也许大家不清楚内幕，你们认识这个人吗？”
一个新人曾在金融行业做过销售，举手回答：“这个人是经信银行的行长刘丰。”
周锐点头：“没错，你知道他现在的情况吗？”
他犹豫一下：“听说出事了。”
周锐翻到下一页，显示出关于刘丰的几行短短报道，内容是由于经信银行前行长涉嫌金融违规操作并在招投标中有违法行为，立案审查，由崔国瑞接替行长职务。周锐把麦克风递给第一排的新人：“大家看了这篇报道，有什么感想？来，你说说。”
她不知道如何回答，憋了一会儿才说道：“既然报道出来，说明他一定有问题。感想嘛，我还说不出。”
周锐接着询问：“刘丰是一个贪官，对贪官，你有什么感想呢？”
她鼓起勇气说：“贪官污吏当然不是好人，不过这与我们有什么关系？”
周锐目光扫视每个人：“问得好，和我们有什么关系？老百姓都痛恨贪官污吏，他们生下来就是贪官污吏吗？不是。正是我们，为了赢得订单不择手段，从各种渠道收集他们的个人资料，千方百计地投其所好。像刘丰这样位高权重的关键客户，数以千计的销售人员对他虎视眈眈，其中不乏绝顶高手。坦白说，如果我处在这个位置上，可能比刘行长腐败得更快。”
他们会意地笑出声来，周锐等安静下来继续说：“我常想一个问题，我们每天想方设法请客户吃饭，然后卡拉OK、桑拿，最终用回扣砸下去，直到把他们拉下水，这几乎是每天的功课，以能够搞定客户而沾沾自喜。贪官污吏出了事受到惩罚，我们却拿到业绩，在公司内成为英雄。从这个角度说，我们才是真正的罪魁祸首。我们在造就贪官污吏的同时也毁了自己，成天陪客户吃饭喝酒，百分之八十都成了脂肪肝，然后拿奖金分回扣赚钱。你想过没有，当你不做销售的时候还靠什么吃饭？”
刚才被周锐点名的女孩子举起手来：“如果这也不能做，那也不能做，我们还怎么做销售？”
周锐注意到这个咄咄逼人的年轻女孩子，让他想起了几年前的骆伽：“你叫什么名字？”
她抬头看着周锐回答：“我叫李冰冰。”
一片笑声传出来，她不服气：“笑什么？我叫这个名字的时候，那个明星还没出名呢。”
周锐并没有笑：“你的名字很好，你希望五年后成为什么样的人？”
李冰冰一点都不胆怯，要过麦克风说道：“我希望努力工作，有所成就，成为一个好的管理者。”
周锐走回电脑旁边，示意关掉前排的灯光，将电脑翻到下一页，骆伽的大幅照片被投影到屏幕上。新人们互相看着猜测着，一个声音轻轻说，真漂亮。这张照片定格了至少一分钟，周锐回想着当时给骆伽拍照的情景，继续把一张张精选的骆伽的照片投射在屏幕上，压制住心中的难受：“她的名字叫骆伽，是我的初恋女友。”
课堂中传出惊讶的声音，周锐回忆着：“五六年前，她像你们一样年轻、充满活力，也加入这家公司担任与你们一样的职位。她聪明，很擅长与各种客户打交道，收集情报、投其所好建立关系、寻找竞争对手缺陷击败对手，在短短几年时间里，就成为这个行业中的顶尖高手，保持了不败的纪录。在那段时间里，江湖上闻风丧胆，不敢与她正面交锋。她跳到惠康，成为北方区销售总监，她厌恶了这种生活，打算退出江湖，转到轻松的岗位，她将成为最年轻的跨国公司公共关系总监，成为最耀眼的明星。”
周锐回到与电影明星同名的那个女孩子面前：“你是不是要像她这样？”
李冰冰看着骆伽的大幅照片，点头回答：“我要像她这样。”
周锐走入学员中间：“为了赢，她不择手段，全方位满足客户的各种需求。她开始销售时陪客户吃饭，总是很晚回家，回家就抱着洗手间的马桶抠嗓子把酒精都吐出来。有人开玩笑说，女孩子不能带客户卡拉OK不适合做销售，她不服气，偏偏带着客户去最豪华的夜总会，客户看中哪个小姐，她就出钱埋单。她学会了各种各样的销售技巧，她在这方面确实是个天才。随着关系越来越深，她觉得吃饭、送礼、打麻将已经是虚的了，现金才是最实在的。她的销售业绩伴着这种事情不断地提高。我要一个正常的妻子，难以接受她这种生活方式，我们因此分手。最终，她想通了，准备退出，她的公司却希望她能够为公司做成最后一个超大的经信银行的订单。”
担任新的职位以来，周锐强迫自己压下对骆伽的思念，他侧身面对屏幕上她的大幅照片，她活生生地就在眼前。他开始讲述与骆伽的故事，从相遇到最后见面的一切，培训教室中鸦雀无声。他控制不住情绪，趁着黑暗悄悄擦掉眼中旋转的泪花。他讲完全部的故事，哽咽着深吸一口气，将悲痛排出，打开灯光：“在过去的一个月里，我把骆伽深深地埋藏在心底不敢触动，当我决定进行这次培训的时候，开始整理她留下的物品。我看了她的日记，每一页都记录着对我们在一起的时光的回忆。她经常会这样写，今天是国庆假期，去年这个时候，我们自驾去青岛；今天是新年夜，我们去年一起彻夜狂欢。这时候她已经明白，生活中最重要的不是去赢，而是和自己最喜欢的人在一起。”
周锐无法抑制自己，侧身擦去泪水，尽力平静下来：“我本来把这一切埋藏了起来，想找一段平静的时间再去阅读和体会。但是，我不想你们重蹈覆辙，重演这样的悲剧，明白我的用心吗？”
新人们沉浸在周锐的故事中，静悄悄的没有人回答。周锐切换到新的一页，示意大家看屏幕：“骆伽明白了这个道理，在最后一刻把她与惠康公司总经理林振威的交谈录了下来，并想办法交给了我，请大家看看这份报纸。”
屏幕中显示的是惠康公司关于林振威由于涉嫌违法商业行为辞去公司总经理的声明，他离开讲台走到前排：“我今天介绍的内容是《海外反贿赂法》，这是一部美国法律，要求美国公司无论在哪个国家都不允许有贿赂行为，并要求每一家公司都必须为其海外员工培训。可惜中国还没有这样的法律，我希望有朝一日，能够用中国自己的法律为你们进行培训。在介绍细节前，我希望你们记住，无论身处多么激烈的决定命运的竞争之中，都必须遵守游戏规则和自己原则的底线。”
118六个月以后
方威趴在雪山避风的转弯处等待天气好转，为了征服这座雪山他在营地里住了一周，他有耐心等下去。队中却有人抱怨起来，他们不想在这里喝西北风了。方威无动于衷地趴在那里，不愿意多说一句话去浪费宝贵的体力。他期待这样的时刻，只有在这样筋疲力尽的时刻，他才可以忘记赵颖。自从最终失去她，方威不断地寻找刺激，来摆脱痛苦的记忆。几个月前，方威在网上找到并加入了这支业余登山队，他拼尽全力去征服雪山的时候，血液快速流动，每一根神经都紧绷起来。每次当他攀上山顶，血液在身体内涌动，他就可以从那场刻骨铭心的失败中摆脱出来。他们不断地攀登着一座座山峰，终于瞄准这座位于云南的雪山。方威来到山脚时，感觉到这座雪山就是自己寻找了很久的终极答案，可以让他摆脱失去赵颖的痛苦。他发誓要得到答案，这样他才可以从失恋的痛苦中解脱出来。
登山队分裂成坚持和放弃两派，坚持登山的人数随着夜晚的临近越来越少，最后只有一个叫作小雪的女孩子站在方威这边坚持登山。方威向上看去，山顶近在眼前，风速缓慢下来，他计算着距离，评估着剩余的体力。方威向小雪点点头，把冰橇使劲砸在雪中，抬起右脚把身体向前拖去。队员们停止了争论留在原地，抬头看着两人向顶峰突击。距离只有几十米，平常只要十秒就可以到达的距离，现在用尽全身力气才可以挪动一步。路中间有个一人高的陡坡，是唯一的挑战。
小雪跟在方威后面一点点接近陡坡，他们抚着被冻得坚硬的倾斜冰层，靠在坡上恢复体力，悬崖下的云朵在风中变幻着形状。小雪把右手的冰橇砸入冰层，身体向上爬去。方威托着她的腰部向上送，她的身体翻越坡面，然后躺在上面的台阶上呼吸。她体力恢复，趴在坡上伸手向下。方威抓着她的胳膊，右脚踏着冰面，左脚向上移动，踏上一块突起，抬起右脚寻找落脚的地方，忽然左脚一松，身体向下一坠，全身的力量全部集中在双手上。右手的冰橇在冰面上支撑不了这样的重量，在冰雪中撕出一道裂纹。
小雪手中一紧，胳膊被向下牵引。她把冰锥扔在一边，双手在方威向下滑去的刹那，抓住了他的身体。方威从来没有这么接近死亡，他短暂地吸一口气，看着小雪的双眼，把全身重量都交给她，重新抬起靴子把上面的铁刺重重地砸入冰层，把身体固定在斜坡之上，找到了新的落脚点。刚才的失足又一次耗尽了力气，他除了转动目光，动动嘴唇，什么都做不了。
“我们还向上吗？”小雪的声音透过口罩传出来。
方威回想起刚才坠落的瞬间，脑中没有任何回忆和感觉，只有一道亮光。他曾经为失去赵颖感到锥心的痛苦，在刚才最危险的刹那，他找不到类似的痛苦感觉。他明白了一个道理：人生只是一个过程，结果没有任何意义。
如果结果没有意义，输赢还重要吗？
两人滑下坡面舒服地坐在地上，方威露出笑容。小雪很好奇，认识这个男人以来，他从来没有笑过一次，他这次差点丢了性命，却笑得这么高兴。方威看看手表，时间已经不早了，要趁天没黑的时候，赶快回到登山营地。他拍拍小雪，示意一起下山。虽然没有登顶，但方威没有遗憾，他已经体验到了登山的过程，是否登到山顶并不重要。对赵颖也是这样，他体验到了刻骨铭心的爱情，这就足够了。
方威回到营地，舒坦地躺在睡袋里，小雪躺在他身边。方威回想着以前，他沉迷于输赢却没有享受乐趣的日子，决心以后要去享受精彩的人生过程，而不管结果如何。他已经出来半年，现在是重新回去的时候了。
小雪注视着方威：“你笑了。”
方威的笑容更加明显：“是啊。”
“这半年来我第一次看见你笑，怎么了？”
方威看着星空：“我想通了。”
小雪看着这个让他心动的神秘男子，也看着天空：“想通什么了？”
“人生有两个维度，一个是享受过程，另外一个是追求结果，追求结果重要，还是享受过程重要？”
小雪侧头想着答案：“都重要。”
“如果一定要选择一个最重要的，你怎么选？”
小雪不知道该怎么回答，用手捅捅方威胳膊：“你别卖关子了，说吧。”
方威看着遥远的星空：“刚才爬雪山的时候，我在即将掉下去的瞬间，发现人生只有过程，结果只是勾勒人生过程的记号。我以前却执着于结果的输赢，忽略欣赏人生的精彩过程，我那时只考虑行为是否有利于达成结果，却不管是否喜欢，即使不喜欢也强迫自己去做，为了结果不择手段。我经常感到内疚和后悔，却一而再、再而三地重复。为了达到目的不得不抛弃做人的原则，沦为输赢的奴隶。”
方威在睡袋中转身，面对小雪：“这座山爬完了，你有什么打算？”
小雪还有许多雪山没有征服：“我要一座座地爬下去。”
方威贴近小雪的脸庞：“无论哪座山我都陪你去，但是这并不着急，除了雪山之外，还有很多的过程值得我们体验。”
小雪却摇头：“还有什么要体验？”
方威露出了招牌般的笑容，突然用手去搔小雪的胳膊：“还有这个呢。”
方威性情大变，小雪冷不防被他偷袭，咯咯笑着喊着：“你别乱来，我什么都答应你。”
119一年以后
周锐站在巴厘岛的沙滩上，用手遮挡住强烈的阳光，等着当地的小伙子把滑板拿过来。他习惯傍晚结束一天会议的时候，到这里来学习冲浪。这里没有正规的教练，只有几个肤色黝黑的印尼当地小伙子，拿着滑板招揽生意。周锐喜欢这种放松的学习方式，他不需要任何额外的压力，学得好不好，他都不在意，只是享受被海浪冲刷的感觉。周锐试图放松下来，却不成功，他想的都是销售目标、组织结构、策略和计划。会议并不轻松，这是他担任中国区总经理以来第一次参加全球的销售会议。
在身边不远的地方，一位老人举着钓竿静静地坐着，林佳玲和他轻轻聊着。这位老人连续几天在这里垂钓，并没见到他有什么收获。今天的海浪特别大，他还在这里钓鱼吗？他拿起衣服，掏出十美元交给印尼小伙子，这是他担任教练的收入。周锐走到老人身边坐下来，看着夕阳西沉的海面，听着林佳玲用纯正的英文和老人说话。林佳玲结束了与老人的对话，笑吟吟地看着他，指指海边的落日，远处的海水被余晖染红，身边却被黑暗渐渐笼罩。他们倾听着海浪的声音，默默地看着最后一缕阳光在海平线消失。
“你真的决定了吗？罗林斯收到了你的辞职信，让我和你谈谈，他可不想让你去竞争对手那边。你为什么要离开捷科？你要去哪里？那里会更好吗？”
周锐缓缓摇头：“其实，我也不知道要去哪里，去做什么。”
“你既然不知道去哪里，为什么要离开？”
周锐不知道答案，便反问：“那，我为什么要留下来？”
林佳玲沉默下来，听着黑夜中的海潮。
周锐无法忘记骆伽，在过去的时间里，他只能把她深深压在记忆的深处。直到现在，他才可以抑制伤心，仔细回想他们之间的点滴，仔细去体会仔细去怀念。过了很久，他平静下来：“我毕业的时候被分配到国营工厂，月薪只有一百多元，温饱都成问题，不得不离开。那时最看重收入，其他都不重要。我进入捷科后，知道要想有好的回报，就必须打败竞争对手，这就靠能力。我发现自己有所长有所短，便开始寻找擅长的事情来做。”
周锐说这些话都是为了骆伽，喘几口气说下去：“我为什么要沉迷于输赢的游戏中呢？这真有意义吗？”
林佳玲不知该如何回答，继续保持沉默，心中想着他的问题。周锐看见钓鱼的老人，有所领悟：“那位老人很开心，因为他在做他喜欢的事情。我们为了赢，而不管自己是否喜欢，我们都成了输赢的奴隶，忽略了人生中真正重要的事情。”
林佳玲反问：“你真的可以抛开输赢吗？没有人想成为失败者。”
“可以。”
“比如说？”
“你喜欢什么？比如玩网络游戏？”
“只有那些十几岁的小朋友才会玩。”
周锐受到她笑声的感染：“我做真正喜欢的事情的时候就不在乎输赢。我喜欢打球，即便输了也乐在其中。我经历了不少这样的游戏，现在是我退出的时候了。我难以摆脱结果，却可以控制对待结果的态度，当我不为输而痛苦，不为赢而快乐，我才会拥有真正的人生，而不是被结果扭曲的人生。我要摆脱输赢的牵挂，专心领悟人生的过程。”
林佳玲早已放弃，不想再说服他，反而想着他话中的漏洞：“所以你要去寻找喜欢的事情，是吗？”
周锐点头，林佳玲呵呵笑了：“你错了。”
“我怎么错了？”
“你错了，大错特错，你真的会去做喜欢的事情吗？”
“为什么不能？”
“我举个例子，我声明这只是一个例子，你不能乱想，先答应我。”
“好，我答应你。”
林佳玲站起来：“陪我在海边走走，好吗？”
周锐随她在海边漫步，脚下被海水冲刷，林佳玲轻轻说：“在这个浪漫的海岛上听着海浪，你和我在一起，你会不会想和我牵着手呢？”
周锐不知该如何回答，林佳玲却催促：“这只是一个例子，你不要多想，快回答我。”
周锐想起黄静，想起骆伽，慢慢摇摇头，林佳玲依然不放过：“不想还是不能？”
周锐承认：“想，但是不能。”
林佳玲开心笑着：“你不能做喜欢的事情，因为，你只能去做不得不做的事情，所以你错了。”
周锐沉默无语地走着，身心渐渐地沉浸在海浪中，直到礁石挡在前面。周锐看看手表：“很晚了，该去参加会议后的晚会了。”
林佳玲恋恋不舍地看着海洋，轻轻点头，却没有移动脚步。
周锐踢着沙子，开始使用销售技巧：“听说是海边的露天晚会，有美酒有音乐，可惜我不会跳舞，只能孤零零地看。世界是公平的，我有优势也有劣势。我从小就缺乏平衡感，听不出音乐的鼓点，所以我很难学会跳舞。”
林佳玲离开海边向酒店方向走去，笑着说：“我可以教你，我跳舞还算不错。”
周锐制造出了问题，现在开始寻求解决方案：“你怎么教我呢？不过，你会和我跳舞吗？”
林佳玲停下脚步，不解地看着他：“你在说什么？舞会当然会一起跳舞了。”
销售技巧见效，这是尼尔·雷克汉姆在1988年发明的SPIN提问方法，方威用这种技巧要到了赵颖的电话号码，周锐也用这种技巧回答了问题：“人们要去做不得不做的事情，我们仍然可以做想做的事情，比如我们跳舞的时候就可以拉手。”
林佳玲佯装生气：“别跟我使用你的销售技巧。”
两人笑着，沿着海边向回走去。