01周一，上午十点十分
北京，东三环，中央商务区的北端，捷科显赫百年的英文标志矗立于盈科中心，向南来北往的车流宣示着难以撼动的存在。此时已是初冬时分，冷风将咖啡厅的客人们赶进有暖气的室内，唯有捷科公司大中华区副总裁雷励行端着咖啡，右腿搭在对面椅子上，埋头看着一本线装书，悠然地坐在露天阳伞下。
没有西装和白色衬衫，不系领带，更没有黑色皮鞋！他穿着牛仔裤，搭配格纹衬衣，脚下蹬着一双休闲鞋，在太平洋百货门口熙熙攘攘的人群中显得稀松平常，在捷科员工们的眼中则是绝对离经叛道。捷科向来重视穿着，在这种办公场合，必须西装革履，雷励行上班时间穿牛仔裤，若无其事地在这里读书，冲击力不啻于火星人登陆地球。捷科员工从这里经过，露出诧异的神情，咬着耳朵离去。
“是非成败转头空，青山依旧在，几度夕阳红。”雷励行右手搭在眉间，挡住阳光，念起这首他最喜欢的词。商场如战场，职场似江湖，争斗被时间洗刷，每个传奇都只是一朵小小浪花，转眼即逝，什么时候才是尽头？
雷励行从美国留学回来加入捷科，从底层起步，成为大中华区最年轻的销售主管，最年轻的总监，最年轻的总经理，成为百战百胜的统帅。他的团队包括北京人、东北人、上海人和广东人，后来还有香港人和台湾人甚至美国人。他们被凝聚成巨大的战斗力，成为不可侮的力量，横扫商场，攻无不克，战无不胜，取得无与伦比的业绩。雷励行成为捷科中国公司最夺目的明星。
一切如此奇异，却是活生生的现实。
他令人眼花缭乱的表现终于遇到玻璃天花板，再向上就是大中华区总裁，把这个职位交给一个不到四十岁的内地人？总部的大老板们犹豫不决。可是，雷励行的业绩如此优异，内地和港台的数百名主管都被他的光芒笼罩，提拔其他人，于情于理都说不过去。美国人终于想到解决方案，把他调到美国总部，担任首席执行官葛士纳的特别助理，美其名曰培养，其实却暗度陈仓，将台湾区总经理周晓群提拔为大中华区总裁。大老板们过意不去，给雷励行一个副总裁的虚职，薪水加倍翻番，高薪厚禄，表达愧疚。一年期满他被发回中国，作为一家四十万人的超级公司，捷科离了谁都可以继续运转，损失一个人才并没有什么。
周晓群毫不客气，将雷励行派到交通能源行业担任总经理，毫不含糊地要人给人，要钱给钱。这是捷科中国公司最具挑战的行业，有人说，地球人都明白，雷励行即将成为炮灰，纵使他三头六臂，也难以在短时间内翻身；也有人说，只有雷励行才能创造奇迹，周晓群也是这么说的。
我为什么留在这个江湖？雷励行一直在想这个问题。
为了发展？还要继续向上爬吗？高处不胜寒，越高越辛苦。就像政府机关，升到科级干部不难，到处级就要熬年头。厅局级？就像四十多岁的女人怀孕，必须听天由命。以雷励行的级别，相当于从厅局级升到部级——五十多岁的女人生孩子，可以上《新闻联播》了。如果运气好，再爬半级台阶，成为位高权重的大中华区总裁，又能如何？如同发霉的食物，等着被倒入垃圾桶。
为了赚钱？雷励行收到工资表，只溜一眼个人所得税的数字，他对钱没有过高欲望。别人却不这么解读，都说他不需要为钱发愁了，钱对他只是一个符号。
为了乐趣？雷励行开始工作的时候，赢了开心，输了痛苦，随着时间流逝，每天都玩这些输赢游戏，最终全是麻木。在敦煌月牙泉的沙坡上骑着骆驼行走，流连于嘉峪关的秦时明月汉时关，晚上喝着啤酒啃着烤肉，这种快乐能从工作中得到吗？雷励行很怀疑。
为了发挥天赋？雷励行喜欢盖洛普测出来的结果：战略、分析、回顾、专注和伯乐。伯乐，很有趣的天赋，他对挑选和培养人才有天生的直觉。伯乐在此，千里马在哪里？他返回中国，毛遂自荐担任导师，招兵买马，期待从中找出千里马，并亲自训练出来。
赚钱、发展、乐趣和发挥天赋，这就是职业生涯规划？他“哈哈”笑出声来，就像找老婆，上得厅堂，下得厨房，既温柔美丽又贤惠大方，还能挣钱养家，对父母孝顺，感情专一，地球上还有吗？哦，有，她就是这样的女人，想到这里，雷励行心被扎了一下。
雷励行返回中国，一时还不适应，新鲜地看着四周的景色。他负责大中华区能源交通行业，共有东北、华北、西北、西南、华中、华东、华南、香港和台湾九个团队，九名销售总监向他汇报，再向下还有十几名主管，一百多人的销售队伍。
他返回中国的第一件事就是招兵买马，旧部争着要随他开疆拓土，全被他拒绝。捷科在交通能源市场一败再败，损失巨大，他不想好朋友们踏入这个战场。雷励行选择从外部招聘，找出千里马，亲自训练他们，重新打造出一支攻无不克战无不胜的铁军。他拿起电话吩咐助理：“面试安排好了吗？嗯，请人力资源先笔试，加上Excel水平这一项，四个选项，非常好、好、一般、不好。”
这不是招秘书，为什么要考核做电子表格的水平？雷励行合上那本发黄的线装古书，斜靠藤椅，闭上眼睛，难道他竟要在公司门口午睡？他闭上眼睛，看起来就像真的睡着了。
02周一，中午十二点五十分
一个个的电话，一批批的访客，无数的邮件，还有一拨拨来打招呼的男同事们。
骆伽在前台紧张地忙碌着，打开邮件，看到应聘者名单，周锐和赵勇的名字突然进入视线，这不奇怪，他们本来就在这个行业。父亲出事之后，骆伽便与过去斩断一切联系，加入了捷科。她没有专业学历，不懂技术，没有销售经验，只能得到前台的工作机会，要加入销售团队必须打动雷励行。骆伽听过他的传说，不论是他的对手还是盟友，都对他推崇备至。据说他有看穿人心的能力，呵呵，太玄了。骆伽结交了交通能源部门的小助理，一顿午餐和几句赞美，取得了这个矮矮胖胖没有心机的女孩的信任。她将一些工作交出来，骆伽便有机会参与到招聘工作中，甚至可以小小地擅作主张。
周锐会不会猜测我加入捷科的动机？躲不开，不如坦然面对，骆伽恶作剧地在周锐和赵勇名字上画了一个钩，人力资源会认为这是雷励行的记号，这个钩将给他们带来好运。很快，人力资源便将笔试成绩通过邮箱发回来，雷励行特别增加了Excel的水平，便先统计出来，二十二个选择“非常好”，六个“好”，只有周锐选了“一般”，真是做技术的死脑筋，面试都这么老实，哪能应聘上？骆伽抓起电话，夹在耳边：“雷先生，笔试结束了，他们正在午餐，一会儿就回会议室。”
“Excel怎么样？”雷励行特别问道。
骆伽将成绩报过去：“二十二个选择‘非常好’，六个‘好’，一个选‘一般’。”
“我发给你一个表格，打印出来，请他们在二十分钟之内完成。”雷励行点击鼠标，一份花花绿绿的表格进入邮箱。骆伽放下电话，找到文件，鼠标一点，极为复杂的Excel表格弹出来，骆伽顿时明白了他的意图，选择“非常好”却做不出来的应聘者要原形毕露了，周锐写的“一般”，做不出来也没有诚信的问题，真是傻人有傻福了。骆伽拿着表格，走到人力资源会议室，向里面看去。经过数轮淘汰，应聘者不到三十人，周锐能做出这个超级复杂的表格吗？
“比招标还难，招标从五六个厂家中选，这是从几十个里面挑。”赵勇接过花花绿绿的表格，皱起眉头，“又不是应聘秘书，做什么表格？”
“还有函数和宏，需要编程，时间肯定不够。”周锐把表格摊在桌上，双手在键盘上噼里啪啦地敲起来。
“‘宏’是什么？”赵勇的头“嗡”地大了。
雷励行端着咖啡，隔着玻璃门向骆伽招手，他在公司门外穿牛仔裤已经算放荡不羁，竟敢穿进办公室，骆伽算开了眼界。她为雷励行拉开门。她有意接近雷励行，获得好印象，以便加入销售团队。她只是一个前台，在捷科这种等级森严的公司，这几乎不可能。
“电话用一下。”雷励行的目光如同看不见底的水潭，骆伽心中发虚，慌张地推推临时戴上的黑框眼镜，将电话放在他面前。雷励行皱眉露出不解的神色，似乎阅读出她内心的慌张，他与助理通话，预定后天下午六点钟之后飞往香港的机票。
骆伽背后渗出汗珠，难道被他看出异常？她硬着头皮把面试名单递过去：“该您面试了。”
雷励行疑惑地看着骆伽，她深亚麻色的头发挽在脖颈，黑框眼镜后面闪亮灵活的眸子会说话。她的范儿根本不像前台，她为什么这么慌张？镜片没有光圈，不近视为什么戴眼镜？骆伽被看得连忙解释：“人力资源比较忙，这些协调的事情都是我在帮忙的。”
解释便是掩饰，她掩饰什么？雷励行低头看名单，注意到两个名字上有记号：“这符号是什么意思？”
骆伽心里一紧，她不敢与雷励行对视，心思转动仍然暴露了秘密：“赵勇在一家叫作宇天系统集成的本地公司做销售，方经理认识他，有行业销售经验，容易上手。嗯，周锐嘛……”
雷励行更加确定异常，眯起眼睛，突然探测：“周锐大学什么专业？”
“呃，信息工程。”糟糕，骆伽顿觉失言，简历上没有这一项。
“你认识他？”雷励行果然能够看透人心，从骆伽细小的慌张看出端倪，随口问一句简历上没有的细节，便得知骆伽认识周锐。
骆伽脸色即变，老实承认：“是的。”
世界上竟真有洞穿人心的目光！要不是骆伽亲自经历，绝难相信。雷励行收回目光：“你跟我来。”
03周一，下午一点五十分
“间之以是非而观其志；穷之以辞辩而观其变；咨之以计谋而观其识；告之以祸难而观其勇；醉之以酒而观其性；临之以利而观其廉；期之以事而观其信。”雷励行吟诵一段半懂不懂的古文，推门回到办公室，右腿一盘，坐在窗前。捷科中国公司移动办公，三个人分配一个座位，鼓励销售人员去客户那边上班。其实，大家都明白，移动办公的真正目的是为了削减运营成本，只有雷励行这个级别的才有独立办公室。骆伽不安地跟着他进了办公室。即便认识周锐，也不是什么大过错，想到这里她便稍微安心。
玻璃窗边坐着个人，从圆胖的身材就能认出这是捷科北方区销售总监方宏伟，他主管北方区，队伍基本被惠康打残，这次要招聘的三个销售和一名工程师都是在他旗下。他听到雷励行的那段古文，不知所云，站起来迎接新老板。他去年屡败屡战，被打得落花流水，手底下的人有门路的转到其他部门，没门路的离开公司，他却依然坚持。
雷励行开门见山：“宏伟，面试怎么样？”
方宏伟在北京交管局一期工程输给惠康，深受刺激，指名让猎头公司去挖惠康这个项目的负责人，因此首先推荐：“罗小希在惠康负责北京和山东市场，有销售经验，与客户非常熟悉，猎头公司做了referencecheck，对她赞不绝口。”
应聘者提供以往同事的联系方式，让猎头公司调查，这叫referencecheck。人名和电话都由应聘者提供，打招呼是一定的，猎头公司为“卖人”，也肯定说好话。雷励行笑着提醒：“面试只有三十分钟，培养一个人却要几年，千万不能看错。”
方宏伟对招聘期望极大，摩拳擦掌打算大干一场：“所以，请您把关。”
在面试中看透一个人并不容易，雷励行要考查一下方宏伟的水平，反问：“说说，怎么看人？”
方宏伟喝几口咖啡，琢磨一会儿：“态度决定一切，其次要有销售能力和经验，还要看感觉。”
这句话十分正确，却没有可操作性。雷励行注重天赋，轻视可以培养出来的能力，他有研究人的习惯，喜欢不拘形式地判断每个人的潜力，他抱起双臂：“怎么判断态度和能力？”
这句话问住了方宏伟，他说不出所以然来，便反问雷励行：“您刚才念的古文好像是选人的法子，是什么意思？”
“这段古文出自诸葛亮《将苑》的‘知人性’篇，是诸葛亮挑选将领的法则。志、变、识、勇、性、廉和信是对武将的能力要求，诸葛亮便用这些法子测评。”雷励行在跨国公司工作十几年，却常常捧着线装古书，难道他竟能学贯中西？
方宏伟无法理解这段古文和招聘的关系：“诸葛亮招武将的法子，能用来招销售吗？”
“只需稍做修改，就可以了。”雷励行放下咖啡。
方宏伟半信半疑，不敢在老板面前造次：“今天，咱们试试诸葛亮的法子？”
雷励行点头：“好，我们便用这个法门，先测诚信。诸葛亮说，期之以事而观其信，他们填写了Excel的使用水平，大多数选择‘非常好’，只有一个人选择‘一般’，他叫周锐，还有选择‘好’的。骆伽，把表格挂起来，看看他们的诚信。”
骆伽把表格贴在白板上，轮到周锐的，忍不住偷偷看了一眼，与模板几乎一样。她心想如果是自己肯定选择“非常好”，结果却一定不好，便会露馅，看来周锐并非是傻。雷励行站起来，指着第一份表格：“这个人自称‘非常好’，表格在这里，你看。”
方宏伟笑出声来，表格上仅有乱七八糟的几行文字，边框和字体都不对，更别提复杂的计算公式和宏。雷励行抓起表格揉成一团，扔进垃圾箱：“夸夸其谈，故事编得漂亮，却是绣花枕头，用刘备白帝城托孤时评价马谡的话说，‘言过其实，不可大用’，就是这种人。”
雷励行又抓起一份表格，点评：“罗小希，中文用宋体，英文用Arial字体，一律五号字，规规矩矩，她说到做到，与自我评价基本相符，可用。”
周锐的表格与模板如同一个模子刻出来的，却自认水平一般，雷励行的目光转向骆伽：“问问周锐，他为什么谦虚？”
“可是，我……”骆伽早与周锐熟识，却中断了联系，虽然周锐常常发来短信，也在网上为菜地锄草浇水，骆伽故意避而不见，却没想到要在这种场合与他重逢。
“怎么？”雷励行不知内情，目光中带着疑惑。
骆伽无法推脱，离开雷励行办公室来到人力资源会议室门口，里面就是周锐。她曾经想象重逢的情景，却不是此情此景。既然早晚都要见面，躲也躲不开，还不如干脆一些。她推门进去，周锐张大嘴巴，眼珠几乎弹出，轻轻呼唤：“骆伽！你？”
在这种面试的场合，骆伽只能走到周锐面前，如同陌生人：“周锐，你说自己的表格水平一般，其实却做得很好，为什么？”
“伽伽，你怎么在捷科？为什么不理我？”周锐目光痴呆，没有听清问题。
众人都看出异常，赵勇知道内情，捅捅周锐，让他注意场合。骆伽不想惹出事端，命令周锐：“出来。”
周锐恍若梦中，出了会议室，骆伽迎面问道：“我的热干面和豆皮呢？”
“找不到你，全吃了，害得肚子痛了三天。”
“笨。”骆伽语气依旧，她没时间多聊，再次问道，“你说自己表格水平一般，其实却很好，为什么？”
“我对老版本比较熟悉，新版本没有用过。”周锐面试不会撒谎，真是笨死了。
骆伽有心捉弄，严肃地问道：“你没有销售经验，为什么要应聘销售工程师的工作。”
“我们一起见过客户。”胆大的赵勇偷偷溜出来，抢着回答，替周锐争取。骆伽提笔在简历上补充进去销售经验。
“我不做销售。”周锐大声抗议骆伽修改简历。
“哦，这不是销售，是销售工程师。”骆伽离开，周锐真是死脑筋，人可以实在，但不能太实在。转念一想，如果遇到雷励行，眼神和动作都会暴露出内心的秘密，怎么能瞒得过去？即便瞒得一时，可以瞒得一世吗？骆伽在这一瞬间明白了一个道理，做人还是实在好，至少不用总惦记着谎话会露馅，傻人确实有傻福，自以为聪明的人反而常常搬起石头砸自己的脚。
骆伽回到办公室，方宏伟龇牙咧嘴地喝着黑咖啡，雷励行正在与秘书打电话：“没有航班？”
“我查了，后天下午六点后的航班没有空舱位了，怎么办？”话筒中传出秘书的声音，她遇到问题就把球踢给老板。订机票都要老板亲力亲为，秘书还有什么用？雷励行咬着下唇，脸颊出现一道咬肌，这是他生气的信号，他挂掉电话，问方宏伟：“咖啡好喝吗？”
方宏伟忙不迭回答：“好，好喝。”
期之以事而观其信，方宏伟不适应黑咖啡，却连声说好，耐人寻味。雷励行双眼微眯去看骆伽，她将周锐简历放在桌上，正对雷励行：“他对新版不熟，所以选择‘一般’。”
雷励行低头看简历，在骆伽补充的文字上停留许久：“周锐谨慎承诺，超值交付，低调不声张，可堪大用。”
方宏伟看好罗小希，对周锐有不同解读：“假话都不会说，能做销售吗？”
招聘才开始，雷励行不武断：“明天，我们再看看。”
“我可以帮您处理机票的事情吗？”骆伽主动要求，这是难得的表现机会。
雷励行目光异样，琢磨骆伽的动机，她黑框眼镜下眉眼精致，波浪起伏的头发染着丝丝缕缕的紫色，套装里面装着什么样的个性？点头：“好吧，你来处理。”
骆伽出了办公室，打开电脑查询，雷励行准备搭后天下午的航班飞香港，第二天与人力资源主管开会。他秘书说得没错，经济舱、公务舱和头等舱的座位都没了。怎么处理？这难不住骆伽，她在电脑上忙碌起来。
雷励行从办公室出来，要去泡咖啡馆，被骆伽叫住：“雷先生，后天晚上飞香港的航班确实没有座位了，如果飞到深圳从罗湖口岸去香港，到达酒店就一两点了。”
“所以？”雷励行拐回来，不急于决定。
“您周四在香港与人力资源主管开会，我便给他发了邮件。”
雷励行的行程被她掌握，颇为意外：“然后？”
“我要求将上午的会议改成下午。”骆伽拿出一张注明行程的贴纸，递给雷励行，“我预订了周四上午的航班，空客321，上午八点半起飞，中午十一点五十五分到达。您到达酒店用过午餐后，不会耽误下午三点钟的会议。”
“没有我的同意，你就擅自改变了行程？”雷励行越来越觉得这个前台与众不同，看着她露出慌乱的神情，雷励行忽然大笑，很欣赏骆伽的执行能力，“很好。”
骆伽灿烂一笑，将液晶屏幕转过来，显示出完整的航班信息：“您还要飞台北，请选一下。”
雷励行点出航班，说声谢谢，离开前台。骆伽手指连点，手机发出航班信息，短信，快点儿，快点儿。雷励行走出几步，短信声音响起，航班信息飞入，骆伽出声提醒：“航班信息发到您的手机了，一路平安。”
骆伽总算用效率和执行力给雷励行留下印象，他又从门口折回：“你叫什么名字？”
“骆伽。”
“你来捷科，就是为了做前台？”
“当然不是。”
“好，我去跟人力资源谈。”“谈什么？”
“做我的秘书。”
“不。”
“为什么？”
“我要做销售。”
04周一，晚上七点三十五分
雷励行没有答应，也没有拒绝。
骆伽父亲留了一套位于西直门的公寓，她蜷缩在家里的沙发上，笔记本搭在腿间，隐身登录网站，习惯性地进入菜地，菜地堆满鲜艳的玫瑰，显示出周锐的名字。看着他的鲜花和短消息，这是她每天最开心的时刻：
“我找到北京最好吃的热干面和豆皮了，什么时候带给你尝尝？”
“手机打不通，伽伽，你去了哪里？”
“伽伽，冰箱里的热干面和豆皮放得太久，我吃坏肚子了。”
“一个月没有你的消息了，你爸爸的事情我们都很伤心。”
“我要找工作了，保佑我吧。”
“我和赵勇去捷科面试，听说几百个人，希望不大，呵呵，死猪不怕开水烫。”
“我通过了笔试，下周就要面试啦。”
“通过第一轮面试了，真开心，伽伽，不管在哪里，都为我喝一杯，哪怕一小口。”
骆伽用鼠标点着周锐的笑脸，左手轻敲他的鼻头，心里温暖又酥麻：“笨。”叮咚一声，登录的声音，周锐头像变成彩色，一条短信进来，骆伽点击展开：你去了捷科！为什么不联系我？到底为什么？
05周二，上午八点五十五分
跨国公司喜欢采用角色扮演的方式进行面试，真实看出应聘者的能力。骆伽远远地坐在墙角的椅子上，双臂抱在胸口，坐在方宏伟身侧，担任观察者。空荡荡的会议室正中摆着一张四条腿的长条桌，上面仅有一台笔记本电脑，两把简洁的塑料椅子放在长条桌两端。雷励行依旧牛仔裤搭配西服上衣，一派轻松儒雅的感觉。
赵勇握着材料，腾腾走进会议室，与雷励行握手：“您好，很高兴有机会面试。”
雷励行让他坐下，低头看简历：“你在交通行业有销售经验，负责什么区域？”
“北京市场。”
“信息中心的张大强主任，认识吗？”
“很熟悉啦，他最喜欢唱歌喝酒，皮鞋总是乌黑发亮。”赵勇详尽述说，印证客户关系。
“认识交警大队的梁大队吗？”
“嗯，见过。”赵勇皱起眉头，目光困惑，仓促回答。
骆伽看出来，他身体僵直，目光飘忽，有问题！雷励行却点到为止：“准备好了吗？我是客户，你是捷科的销售代表，把电脑卖给我，开始吧。”
赵勇腾地站起来，进入角色扮演：“您好，我是捷科公司的销售代表赵勇。听说您要采购一批便携笔记本电脑，是吗？”
雷励行抱起双臂，靠在椅背：“我们要给中层干部配备一些超轻超薄的笔记本电脑。”
赵勇找到了需求，将桌上的笔记本电脑推给雷励行：“您看，这是我们超轻超薄的X60笔记本电脑，采用迷人的纯黑表面，12.1英寸屏幕，重量仅有1.2公斤，具备出色的便携性。”
雷励行无动于衷，会议室中陷入沉默。赵勇害怕这种平静，开始推销，声音紧张：“这款笔记本采用酷睿双核2G（吉字节）主频CPU（中央处理器），内置2MB（兆字节）二级高速缓存，800MHz（兆赫兹）FSB（前端总线）芯片组，性能出色，配置1G内存，具备强大的扩展能力。”
雷励行弹着产品说明书：“嗯，内存很重要，我们要求至少能升级到6GB，能做到吧？”
赵勇低头看产品说明书，没有找到相关信息，目光飘忽一阵儿：“应该没问题的，这里是产品资料，有空看看吧。”
骆伽听出问题，拿起产品说明书，查看配置，这款笔记本电脑最大内存只有4G，赵勇没说实话，掉进了面试的圈套。赵勇结束面试离开会议室，雷励行走过来，问方宏伟感觉。
方宏伟举起记录表，说出感受：“只知道推销产品，就像乱射的机关枪。”
雷励行继续询问，方宏伟说不出来新的内容，骆伽举手：“我能说说吗？”
雷励行意味深长地看过来，这是好奇兼琢磨不定的目光，骆伽一一说出问题：“那台电脑的内存并不能升级到6G，他没有说实话。还有，您问到交警大队梁大队的时候，他神情不对。”
“嗯，北京交管局并没有什么梁大队，而叫赵洪河。”雷励行又测试赵勇的诚信。方宏伟恍然大悟，随即夸奖：“骆伽不错，火眼金睛。”
雷励行抱着双臂，眯起眼睛看着骆伽，既然她想做销售，何不看看她的潜力：“愿意试试吗？”
方宏伟舔舔嘴唇，这是完全意外的变化，骆伽一下变成面试者，并不惊慌：“好的。”
06周二，上午九点二十五分
骆伽拿起产品说明书，走到门口装着敲门，进入角色：“您好，我是捷科公司的骆伽，听说您要采购一批笔记本电脑，希望有机会为您提供优质的产品和服务。”
雷励行照旧回答：“我们最近确实要给中层干部配备一批轻薄的笔记本电脑。”
“我们”？肯定不是他一个人决定，还有谁？“最近”是什么意思？今天，本周，本月还是今年？“中层干部”，这是客户定位。“一批”到底是多少？十台，一百台，还是一千台？什么是“轻薄”？骆伽从这句话听出五层含义，撕开缺口挖掘需求：“嗯，什么样的电脑算超轻超薄，比如尺寸和重量？”
雷励行放下双臂，这是放弃抵触的肢体语言：“屏幕12英寸就可以，重量不要太沉，不需要光驱。”
骆伽继续挖掘需求的广度：“您还有其他要求吗？