十二先生示意许言，用手笔画并同时说道：“我在这里提出几点请王上参考，第一点便是不可以欺骗，沟通绝对不可以欺骗，因为很多人喜欢用骗的方式，前往不要这样做，骗到最后自己一定倒霉，因为所有人对你都不信任，你的信用就没有了，信用没有后你再怎么说，大家都不相信。”
“最后吃亏的还是你自己。那不欺骗是不是可以讲实在话呢？那也不可以。不要欺骗也不要说实在话。走第三条路，说妥当的话。”
十二先生并没有因为许言的惊讶而停下，继续开口说道：“欺骗是绝对不可以的，率直、坦诚、有话直说很容易伤害对方，因为彼此处境不一样，心态不相同，所以开门见山经常闯祸。”
“再回头来看看一个普通现象，一个很有趣的事实，我们见面不太说正经的话，我们最喜欢东拉西扯。你进来怎么样啊？还好。你要去哪里啊？没有。你怎么穿这么少呢？还好啦。你感觉怎么样？还可以啦。”
“总是不讲实在话，这是对的还是错的？说对，这些是废话浪费时间，说错，这些话肯定是有用的。”
“现在分析一下，一个人问你吃饱了没有，跟吃饭是没有什么关系的，不要误解了。所以别人问你，你吃饱了没有。你说还没有，你要不要请我吃饭？那对方就会觉得很奇怪，我问你吃饱了没有，就要表明请你吃饭吗？有那回事吗？”
“你吃饱了没有？还没有，那你赶快去吃，他不会请你吃饭。你不请我，你问我吃饱了吗干什么？听清楚，问你吃饱了没有，和吃饭是没有什么关系的，他只是来问你心情好不好，不是问你吃过饭没有，你要会听。”
“你心情好我会和你沟通，你心情不好我暂时不和你沟通。”
“可是，我们能够很坦诚很直接的问别人，你现在心情好吗？这是不可以的，因为他不会回答你。我们的警觉性十分高，如果有人问你你现在心情好不好，你可能会觉得很奇怪,怎么这个时候问我心情好不好？一般情况你不会直接回答。”
“一本正经的问，他不会去回答，因为他在想你要干什么。你问吃饱了没有，今天天气如何，干什么去，他都会回答你，这种情况可以随时去验证。”
“你吃饱了吗？他回答说谁都像你这么好命？这就知道他心情不好。”
“你吃饱了吗？他回答刚吃过。心情就不错。”
“你心情好不好，和你说一些事情好不好？”
“你吃饱了吗？刚吃过，和你说一些事情好不好？”
“所以说要沟通，就一定要把握时机，时机不对是自讨苦吃，而所谓时机，就是对方的心情好不好，对方心情好，我们也不能冒昧、莽撞、唐突，因为他心情好，好到什么地步我们并不知晓。”