由于雪冬青一直没有下来，她又开始陷入沉思，沉思过后她想明缘由，故不再伤心，但她并不打算就此放弃。
于是，她擦干眼泪站立起身，遥望一望无际的苍穹，犹豫片刻向圣云发出求助，“娘亲，棋儿想哥哥了，棋儿想去见他，你能帮帮我吗？”
话落，天空中除了呼呼风声之外，再也听不到其他的声音了，但过了很久，圣云也没有传来回应，更没有奇遇降临在她的身上。
她开始心慌，同时变得焦躁起来，她知道圣云是无所不知的，所以圣云一定能听到她的呼唤，她也知道圣云很疼爱她，所以才会在最无助的时候求助圣云。
但圣云并没有帮助她，甚至都没有做出任何回应，不禁让她一时慌了神，但她依然坚信着圣云是爱她的。
于是，她再度向圣云求助，“娘亲，棋儿知道你在听，你帮帮棋儿吧，棋儿已经几百年没见过哥哥了，棋儿真的很想他。”
她的声音很是委屈，像极了儿时受到委屈时向爹娘哭诉的声音。尽管如此，圣云依旧没有回应她，浩瀚的天空中依旧只有呼呼风声。
至此，她心灰意冷彻底失望，只是她实在想不明白，为什么圣云不愿意帮助她，难道使她做错了什么？
但她又想不明白自己做错了什么，退一步说，即便是她真的做错了什么，圣云也不至于一声不吭，置亲生女儿于不顾。
想及此处，她不再去纠结圣云为什么不帮她，而是在思考圣云是否还爱她，但她不是圣云，也没有全知的能力，又如何能想得出来。
思考良久，她没有相处答案，于是她仰天再问，“娘亲，你为何不帮棋儿呢？棋儿是你的亲生女儿啊？难道你就难么狠心吗？”言罢泪水再度流出。
即便是她说出这般狠话，哭得那么撕心裂肺，但，身为神明、同时又身为母亲的圣云依旧没有做出回应。
此刻，得不到母亲回应的她失落至极，如坠冰窟心凉一半，同时她站立不稳，倒退两步后跪在了地上。
她还没有放弃，她试着尽最后的努力去求圣云，“从小到大，是娘亲最疼我最爱我，也是娘亲将棋儿拉扯到大，为何娘亲就不愿帮棋儿呢？难道是棋儿做错什么了吗？棋儿改，棋儿改还不行吗？”她哭着的诉说。
此时的她极度虚弱，又受到多重打击，加之长时间的哭泣，使得她的声音变得十分嘶哑同时也很凄惨。
但即便如此，依旧没有半点作用，圣云还是没有做出回应，似乎是抛弃了她一般。
此刻，她的心彻底凉了，她一脸惨白泪水横飞，心如死灰冰凉僵硬，她实在想不明白，圣云为何会突然变得如此绝情。
跪地思考许久，她已然陷入绝望。云天易的拒婚，圣云的无情抛弃，她心中对哥哥的愧疚，以及她自己的无能为力。
一桩一件加在一起，击垮了她！
此时，她披头散发满脸泪水，脸上带有几道伤痕，头发也已被泪水打湿，风儿吹过，吹动了她的头发和衣裳。
她依旧身穿龙袍，依旧是雪王朝的女皇陛下，只是此时的她心如死灰，失去了活下去的希望。
她缓缓站起身子，低头注视着掉在地上的赤灵，想起了不久前发生的一切，但现在她只觉得那一切是那么可笑。
此刻，在浩瀚无边的天空之中，她孤身一人立于悬空巨石上，她头发散乱随风吹动，她失望至极满脸泪水。
犹豫许久，她弯腰低头，捡起掉在地上的赤灵并将它架在脖子上，而后横剑向天，无力说道，“天意师叔，娘亲，既然你们都不喜欢棋儿，那棋儿干脆就不活了，你们保重，棋儿走了。”
言罢，她闭上眼睛，眼中流出一滴深红色的血泪，接着，她挥动赤灵意欲自刎，但她实在是太虚弱了，虚弱到自尽的力气都没有了。
那一剑还没有下去，她便因思念之亲伤心过度，仙力耗尽体力不支昏死过去，赤灵掉到地上，并发出砰砰的声响，如同心碎一般。
她倒地那一刻，云天易送给她的盒子也掉到了地上，并自动打开了。
此种盒子为特制盒子，不会因掉落在地而被撞开，它是被一股来源不明的力量强行打开的，那股力量很强也很熟悉，是神的力量！
小盒打开后，可以看到里面装着一颗蕴含无尽火焰力量的灵珠，灵珠通体呈红色，散发着强烈的火焰气息，温暖着昏迷的雪琪，使她不再感到寒冷。