收的,不就是比的在顾客身上花时间和精力多一点而已,除此还有什么,没了
就这么简单个东西,你为什么不搞最贵的价格呢,还特价
搞特价的答案,是你太廉价
我就一双手,我不搞贵一点,我怎么挣更多钱
我看到那些在高端餐厅点一大桌菜,随便吃两口就不要了。苹果新手机出来分分钟秒抢光,茅台一箱一箱往家里搬……我就恨不得搞个头发收万。因为这些叼毛们不差钱
你以为你收便宜,就是对顾客的仁慈和做慈善?说不定她背后还嫌弃你段位这么低
前几天七夕节,多少人发元红包,这些人差钱嘛。但是搞个头发块还嫌贵,说明什么,说明你给消费者的感觉就是廉价
没事多想想茅台酒,A和牛肉,鱼子酱、这些东西随便一口,一两百就不见了。
老说顾客穷
在我有生之年,遇到最奇葩的事情就是把自己的肾割掉买个手机。就这一件事说明了;在消费者眼里,他想追求的东西,哪怕没钱也会去想办法筹钱
这就是消费者高端心理学
卖肾之哲学
兑换到剃头上来,头发当然没有一部手机那么重要性,只是性质也差不到哪去,都差不多的个东西
在我的认知里除了真正的穷人,剩下的人来发廊染个头发,就应该收二三千起步
我帮你染完,头发前面一周很臭是不是,没关系,前面几次你都来我店里洗,免费给你洗。只要你钱给的多,这些都不是问题
所以顾客提出的要求,什么不要搞到脸上,坐久了脖子酸,头发弄完了很臭……你都可以满足他的要求,前提是,给钱
不要刷到头皮和脸上可以,我平时染发小时收,你给我,我帮你搞个小时,慢吞吞刷,就不刷到脸上了。
坐久了脖子酸是不是,K,你多给,我帮你叫个专业按摩的过来,不就舒服了嘛
顾客的需求,就是市场需求
到了中午点,顾客A说:为什么她做头发有奶茶,有餐食。发型师回答:因为她出的钱多
钱多肯定服务不一样,这东西猪都明白,同样万你只能买郊区,万买三环
当你学会用增值服务去满足顾客时,你就可以搞高单价了
高逼格的发廊,不就是这么玩的嘛,剪的头发也很一般,烫发药水和小店一个进货商,同一个产品。
顾客:为什么人家才收,你要
答:不懂我的人,我一毛钱不值,懂我的人,都知道我值百一千
无需解释,解释就是掩饰
我一直都在讲,跑量解决不了问题,跑量只会把自己越高越穷。一个发型师一天就应该只服务五六个客人,最多了。
要跟顾客做设计前的沟通,设计中的交流,结束后的售后服务……加上做完一个头发休息分钟才有更好的状态服务下一个,这么算下来一天只能服务个客人。
如果不沟通,不服务,不休息,我一天干过几个头
我们群里之前有一个人,一天剪过多个头,好像就是今年龙抬头那一天
今天分享这么多,总结一句,你能想到去收贵,就自然会想到来提升自己去衬托这个贵的价格。
搞指定客,是衡量自己职业生涯能力的唯一参照标准
虽然有的客人是垃圾,抠,设计的差不多就行了……但不是每个客人都这样
睡觉不写了??困了…………