大C组里的人分别来自设计部,和销售部下辖的网销组,电销组,和地推组。
可谓各有所长,人才济济。
两位经理手里共有三千多个客户信息,每个都有具体的名字,电话,以及房子的具体门牌号码。
槐树北里的客户也在其中,其他的便是公司附近的几个老旧小区,以及五环外的几个新楼盘的客户信息。
其中最最金贵的,当属大眼蛙郑巅峰负责的小区---棕榈府。
棕榈府的户型都是00平米以上的大平层,和00平米以上的大别墅,随便一单装修,可抵其他小区的好几单装修。
也就是说,棕榈府的每一条客户信息,都无比珍贵。
怪不得,郑巅峰如此趾高气昂呢!
相比之下,我负责的槐树北里在棕榈府面前,完全不够看。
计划的第一步很快得到了落实,由电销的同事给大家培训如何给客户打电话。
技巧很多,又很零散,面对每一位客户,都要试图打动他,邀请他本周六来万重山公司参加活动。
大C组一共二十来人,技巧培训完成后,组长给每个人分配了将近0个客户。
信息密密麻麻,又无比清晰。
打吧!
不要犹豫,电话拨出去的那一刻,便有了签单的可能。
从上午十点开始,我一个一个的打,并随时记录客户情况。
遇到打不通的,过几分钟再打。
整个万重山的各个角落里,都有人在拨打电话,场面一度无比热烈。
有人喜笑颜开,有人垂头丧气。
没办法,啥样的客户都有,谁知道电话接通后迎接自己的,是正常的询问呢,还是狂暴的咒骂。
打了个七八个电话后,我已经口干舌燥,正要起身去接水,却见董志高凑了过来。
董志高一脸真诚的问:“白老师,你手里的名单质量如何?”
我说还凑合,有的能聊几句,有的直接挂断,还有极个别的会骂街。
董志高说哈哈,我的也一样。要不,咱俩把那些直接挂断的客户交换一下,我打不通的没准你就打通了。
董志高的方法,的确是个办法,而且沈俊燕也提到过这种方法。
打电话有时候十分玄学,一个人死活打不通,换另一个人往往瞬间接通,不仅接通,还能聊得火热,大大增加客户到店的机会。
我说行啊,小董老师好主意!咱俩把那些打不通的客户信息都誊写一遍给彼此,提高成功率。
董志高答应一声,立刻呵呵笑着去誊写了。
我也照做。
坑,肯定又是个坑!
我心里跟明镜似的。
董志高这人的水平高不了,我已经对他有了基本的判断。
他不会把打不通的客户给我的,而是一定会把那些接通立即狂飙脏话的客户给我,好让我挨顿臭骂。
信息誊写完了,我俩做了交换,并祝福彼此都能把这些客户邀请到店。
董志高回去了,我低头看了一眼他誊写的内容。
别说,这小子虽然心思恶毒,但字写得真不赖。
都说字如其人,字如其人,可放到董志高身上,这条定理完全不准。
我按下了第一个号码,心里做好了充足的准备。
做电话销售工作的,哪个没被脏话洗礼过?
果不其然,嘟嘟两声后接通了,我说您好,是范先生吧,您家的房子是不是正在计划装修啊。
“计划你妈痹呀,我他妈不装修,你们这些装修公司恶不恶心,妈了个巴子的,艹!”
咣当,电话挂断了。
我无奈的笑了,在这一栏备注上:客户脾气暴躁,妈字含量很高。
这时,我偷瞄一眼董志高,呵呵,那小子也在偷瞄我。
我收回视线,继续打电话。
哈哈,或许是刚刚那通电话的妈字含量太高,超标了,接下来的七个客户,我一个脏字都没听到。
其中三个没接,其余四个都跟我聊了聊,甚至还有一个表示愿意过来看看,特地记下了万重山的地址。
这不是意外收获了嘛!
打电话,果然很玄学!
明明董志高故意给我一些脏话连篇的客户,可我却土里淘金,打出来一个意向很足的客户。
哈哈……
此时,我却听到董志高那边传来摔电话的声音。
“艹,臭傻哔!这客户吃大粪长得大呀,说话这么难听,不得好死!”
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