“全面整顿?”李莎莎失声问道,“那……那我们的用户……”
“那是你们需要考虑的问题!”王副主任语气冰冷,“给你们一周时间,提交详细的整改报告和方案。同时,平台暂停所有涉及校外餐饮和特殊物品的配送业务,只保留最基本的快递代取服务!我们会随时检查!”
从后勤集团大楼出来,我和李莎莎站在台阶上,午后的阳光照在身上,却感觉不到一丝暖意。
“怎么会这样……”李莎莎声音带着哭腔,“电火锅?无证餐饮?我们明明有审核流程的……肯定是有人钻了空子,或者……有人故意搞我们!”
我脸色阴沉。是的,太巧了。在我们拒绝鲸落、看似步入正轨的时候,突然冒出这么多指向明确、直击要害的“问题”。而且,还能捅到后勤集团高层,甚至引来了家长投诉?
这背后,一定有一只黑手在推动。
是“闪电送”吗?用这种行政手段来打压我们,比补贴战更隐蔽,也更致命。
还是……其他看我们不顺眼的势力?
无论是什么,我们都被将了一军,而且是非常凶狠的一军。
暂停大部分业务,只保留快递代取?这等于直接阉割了我们好不容易建立起来的“生鲜直达”和高附加值服务!VIP用户会怎么想?他们还会信任一个连基本服务都可能随时被叫停的平台吗?
“林屿,我们怎么办?”李莎莎无助地看着我。
我深吸一口气,强迫自己冷静下来。慌乱解决不了任何问题。
“先回去,开会。”我沉声道,“第一,立刻内部自查,这些问题到底出在哪个环节,是流程漏洞还是人为因素。第二,准备整改报告,态度要诚恳,措施要具体。第三,也是最重要的,稳住VIP用户!莎莎,你亲自在VIP群发布公告,坦诚告知我们遇到了一些‘技术性调整’,但承诺他们的核心权益和服务绝不会受影响,只是需要短暂优化流程!”
我们必须稳住基本盘,绝不能自乱阵脚。
回到办公室,宣布了这个噩耗后,原本平静的氛围瞬间被打破。
“妈的!肯定是‘闪电送’那帮孙子搞的鬼!”赵胖子气得破口大骂。
“后勤那边怎么会听信一面之词?我们平时的关系维护……”周婷也一脸焦急。
阿杰则皱着眉头:“我们的审核机制确实有漏洞,尤其是对代购物品的界定……”
批评与反思,愤怒与担忧,交织在一起。
我看着眼前再次陷入危机的团队,握紧了拳头。
资本的打压,我们顶住了。
市场的竞争,我们找到了缝隙。
而现在,来自规则制定者的“红头文件”,成了悬在我们头顶最锋利的剑。
创业维艰,原来要面对的,远不止市场和对手。
还有这些看不见的、却足以决定生死的……规则、人情与暗箭。
后院起火,才是最致命的。