大屏幕切换,产品线一一呈现:通过欧盟和美国双重认证的婴儿洗护系列、符合人体工学的哺乳内衣、智能温控的奶瓶消毒器……每一款产品旁都附有详细的检测数据和成本构成。
“我们公开所有产品的成本结构。”
沈清歌指着屏幕,
“这款婴儿润肤露,原料成本占45%,研发和检测占30%,生产和物流占15%,渠道和营销只有10%。我们追求的不是暴利,是合理的利润和极致的品质。”
然而,当大屏幕切换到具体产品与那赤裸裸的成本结构图时,舆论的风向开始出现多极分化。
尤其是两级分化更为严重:其中支持与激动派居多,这股声音最为响亮。
在社交媒体上,#清歌母婴成本透明#迅速成为热门话题。
“原料45%,研发检测30%,营销只有10%!”
这条信息被疯狂转载。
许多消费者,尤其是对国产母婴品牌“重营销轻研发”积怨已久的父母们,感到震撼和振奋。
【这才是做产品的态度!】、【把每一分钱花在哪儿都告诉你,够硬气!】、【支持清歌,用钱包投票!】的声浪高涨。
之前因“豆豆妈”质疑而摇摆的部分路人,此刻迅速倒戈,认为这种极致的透明本身就是对之前所有定价质疑最有力的回击。
还有一种就是质疑与计算派,他们冷静甚至挑剔的声音也随之涌现。
一些财经博主、业内人士开始逐条分析公布的数据。
【原料成本45%具体是哪些成分?进口还是国产?纯度多少?】、【研发检测30%占比是否过高?有没有详细项目清单?】、【营销10%真的够吗?这数据是否为了营造良心人设而刻意调整?】。
更有甚者,开始拿着计算器,根据公布的成本比例和售价,反向推算绝对金额,并与宝悦等品牌进行对比,试图找出“隐藏利润”。
这部分声音虽不占主流,但专业且刁钻,持续吸引着追求“绝对理性”的围观者。
还有部分业内人士与竞争对手也有不同的反应,行业内更是暗流涌动。
沈清歌这一“掀桌子”的举动,打破了行业默认的“成本黑箱”规则。
其他母婴品牌,尤其是中高端竞品的评论区下,瞬间涌入了大量消费者带着对比的质问:【你们敢不敢也这样公开成本?】、【你们家的营销占比是多少?】。
宝悦的官方微博下尤其热闹,之前“豆豆妈”事件带来的微妙优势似乎正在蒸发。
有业内人士匿名在论坛发言:“清歌这招是阳谋,逼着所有人跟进透明化,但跟进了,很多品牌的‘品牌溢价’就讲不下去了;不跟进,在消费者那里就失了道义制高点。狠,太狠了。”
还有发布会之前带头质疑的“豆豆妈”等KOL,在成本结构图公布后的短时间内,陷入了诡异的沉默。
他们的最新微博停留在了发布会开始前的预热内容。
这种沉默本身就被解读为一种态度。
而另一些真正中立的测评博主或育儿专家,则开始积极发声,有的赞扬这种透明化举措是“消费者关系的革命”,有的则开始技术流分析公布的产品数据,与国内外标准进行比对,试图为粉丝提供更专业的购买参考。