第二，立刻调取该批次产品的全部销售数据，联系所有购买该批次产品的消费者——不是发公告，是让客服一对一电话联系，诚恳询问产品使用情况，并提醒他们注意产品包装完整性，如有任何疑虑可安排上门回收检测。
注意沟通方式，不要引发恐慌。”
“是，沈总！”
林薇神色一凛，立刻转身小跑着出去安排，整个办公室区域随之进入一种高效而紧张的节奏。
调查在多方联动下迅速展开。
技术部开始追踪“乐乐妈妈”的网络痕迹；
客服部调取客户档案并组织专项话术培训；
供应链与品控部门则紧急复核SN-B**批次从原料入库到生产灌装、质检贴标、出厂物流的全链条监控与记录；
法务部也已待命。
时间一分一秒过去。
沈清歌站在办公室的落地窗前，望着楼下的车水马龙，背影挺直。
顾淮舟端着两杯温水走过来，递给她一杯，没有说话，只是静静站在她身侧，无声地传递着支持。
两小时后，林薇带着初步报告快步返回，脸色严肃中带着一丝找到突破口的锐利。
两小时后。
林薇走进办公室，对沈清歌及顾淮州说道：“沈总、顾先生！初步结果出来。
同批次产品售出三千一百零二瓶，截至目前，除‘乐乐妈妈’这一例‘严重过敏’报告外，客服已成功联系上一千八百余位消费者，均反馈使用正常，无任何不良反应，也未发现标签异常。剩余客户仍在持续联系中。”
“而“乐乐妈妈”的丈夫，一周前银行卡收到一笔二十万的转账，汇款方是宝悦集团旗下的一个壳公司。”
她将手中的平板电脑转向沈清歌和顾淮舟，屏幕上显示着复杂的资金流向分析图。
“这是关于‘乐乐妈妈’的深入调查。
她的丈夫张伟，名下一个小型建材贸易公司的对公账户，在一周前——也就是‘乐乐妈妈’在社交媒体发布第一条质疑我们的动态前三天——收到一笔二十万元的跨行转账。
汇款方经过多层穿透，最终指向一个注册地在海外、但实际控制链与国内‘宝悦集团’下属一家边缘壳公司密切相关的空壳公司。”
“报警。”
沈清歌果断决定，
“以‘涉嫌商业诽谤、栽赃陷害、非法经营及危害商品声誉’等事由，将所有证据链条整理成册，提交给公安机关经侦部门。同时，联系我们的法律顾问，准备民事索赔诉讼。”
她顿了顿，眼神明亮而锐利，转向林薇：
“对外，我们要同步行动。
立刻起草一份声明，核心要点有三：
第一，正面回应事件，表明高度重视和彻查到底的态度；
第二，公布我们目前已掌握的部分客观证据——包括同批次产品三千多例正常使用的反馈，以及邀请权威第三方检测机构（列出具体具有公信力的机构名称）对封存的同批次留样产品、以及我们从市场上随机购买的同期产品，进行全方位、无死角的检测；
第三，也是最重要的一点——”
沈清歌深吸一口气，掷地有声地宣布：“检测过程，全程向媒体和公众直播。邀请主流媒体、行业专家、消费者代表，共同见证。”
顾淮舟握着她的手微微收紧，眼中闪过一丝担忧：“清歌，直播检测？这相当于把放大镜和审判权交给了所有人。万一过程中有任何不可控因素，或者检测结果被恶意解读……”
“没有万一。”