化解了福味居的打压危机后,林羽并没有停下脚步。他很清楚,餐饮行业竞争激烈,想要长久发展,不能只靠一款牛肉粉打天下,必须推陈出新,打造属于自己的特色产品矩阵。
为此,林羽特意抽出几天时间,走访了江城的大街小巷,品尝了各种本地特色小吃,又结合自己门店的顾客反馈,发现很多顾客不仅喜欢吃牛肉粉,还希望能有搭配的小吃和饮品,尤其是年轻顾客,对新式口味的接受度很高。
回到公司后,林羽立刻组建了新品研发小组,亲自参与研发。他结合江城人偏辣偏鲜的口味特点,以牛肉为核心,研发出了多款特色小吃:牛肉锅贴,外皮酥脆,内馅包着鲜嫩的牛肉和马蹄,一口下去满口爆汁;麻辣牛肉干,选用牛腱子肉,卤制后风干,口感有嚼劲,辣度可调;还有牛肉丸汤,手工捶打的牛肉丸Q弹爽滑,搭配清淡的菌菇汤底,解腻又美味。
饮品方面,林羽摒弃了市面上常见的碳酸饮料和普通奶茶,研发出了两款新式饮品:酸梅汤冰粉,手工熬制的酸梅汤搭配嫩滑的冰粉,撒上桂花和葡萄干,酸甜解腻;玉米汁,新鲜玉米现榨,不加糖不加水,口感醇厚,适合老人和小孩。
新品研发出来后,林羽先让公司的员工和几家门店的老顾客试吃,根据大家的反馈反复调整口味,光是牛肉锅贴的馅料,就改了八次,直到所有人都满意为止。他常对研发小组的人说:“做餐饮,味道是根本,哪怕多花点时间,也要做到最好,不能辜负顾客的信任。”
一切准备就绪后,林羽决定在公司成立一个月之际,推出这批新品,同时开启一系列的推广活动。线下,所有门店都打出了“新品试吃,买一送一”的海报,消费满三十元就能免费领取一份小吃或一杯饮品;线上,林羽利用系统的精准定位功能,在江城本地的抖音、小红书等平台投放广告,针对年轻消费群体、上班族、家庭群体制定了不同的推广文案,还邀请了几位本地知名的美食博主到店打卡试吃。
新品推出的第一天,林羽的几家分店就被围得水泄不通。早上七点多,市中心的分店门口就排起了长队,有老顾客专门来尝鲜,也有被线上宣传吸引来的新顾客。一位上班族买了一碗牛肉粉,搭配一份牛肉锅贴和一杯酸梅汤冰粉,吃完后连连称赞:“这锅贴也太好吃了,外皮酥到掉渣,牛肉馅特别鲜,冰粉也解腻,以后早餐就认准这家了。”
一位带着孩子的宝妈,给孩子点了玉米汁和小份牛肉丸汤,孩子吃得津津有味,宝妈说:“孩子挑食,没想到这个玉米汁和牛肉丸都爱吃,而且没有添加剂,吃着放心,以后会经常来。”
美食博主们的打卡视频和笔记发布后,在网上引起了热烈的反响,#江城百味新品太绝了#的话题很快登上了江城本地的热搜,不少网友纷纷留言表示“想去打卡”“看着就流口水”。短短三天,林羽的所有门店都处于爆满状态,员工们从早忙到晚,连喝水的时间都没有,但看着源源不断的顾客,每个人的脸上都洋溢着笑容。
林羽每天都会去各个门店巡查,看着顾客们满意的笑容,心里也满是成就感。他让财务统计了三天的营业额,结果让所有人都大吃一惊:光是新品的销售额,就占了总营业额的近一半,几家分店的总营业额比之前翻了一番,其中市中心的分店,单日营业额突破了两万。
除了销量火爆,新品的口碑也一路飙升。在江城本地的美食点评平台上,江城百味的评分从4.5分涨到了4.9分,评论区里全是好评:“牛肉锅贴封神了,一定要尝”“玉米汁是现榨的,原汁原味”“老板太良心了,新品价格不贵,味道还好”。甚至有不少外地的游客,看到网上的推荐,专门跑到林羽的门店打卡,江城百味,俨然成了江城的特色美食打卡地。
新品的成功,不仅让林羽的公司实现了稳定盈利,还让“江城百味”的品牌形象更加鲜明。之前很多人提到江城百味,只知道牛肉粉,现在提到这个品牌,大家会想到多种多样的特色牛肉小吃和新式饮品,品牌的竞争力大大提升。
研发小组的成员们都很兴奋,纷纷向林羽道贺,林羽却很冷静,他说:“新品的成功只是开始,餐饮行业要不断创新,我们还要继续挖掘顾客的需求,研发更多的新品,让江城百味的招牌,越擦越亮。”
在林羽的带领下,研发小组继续投入到新的研发工作中,而江城百味的名字,也随着火爆的新品,传遍了江城的大街小巷,成为了江城餐饮界一颗冉冉升起的新星。
(活动时间:2月15日到3月3日)