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第二节 自己的工作是最好的(1 / 2)

工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。要知道所有正当合法的工作都是值得尊敬的,没有人会否认或贬低你的价值,关键在于你如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪、却不知道自己应承担的责任的人,无论对自己,还是对他人,都是没有价值的。

美国著名的希尔顿饭店有位清洁员,他在这家饭店工作了将近20年,一直在洗手间做保洁工作。洗手间总是被他打扫得干干净净,他甚至自己花钱在洗手间放了一瓶高级香水,使客人进来都能闻到一股芳香的味道。客人们对他的服务交口称赞,甚至冲着他的服务而专门住进这家饭店。他的朋友们都替他惋惜,劝他换份工作。他却骄傲地说:“我为什么要换工作呢?我的工作就是最好的,看到客人们对我的工作表示赞扬,这就是我最大的幸福了,我又何必换工作呢?”

某些工作看起来不怎么高雅,例如清洁工作,这种工作环境差,工作辛苦,待遇又差,很难得到社会的承认,但你不能因此而轻视这种工作。请你不要无视这样一个事实:有用才是伟大的真正尺度。

在许多年轻人看来,公务员、银行职员或者大公司白领才称得上是绅士,甚至有一些人不惜投入大量的时间,想尽各种办法,通过不同渠道去谋求一个公务员的职位。但是殊不知,用同样的时间,他完全可以通过自身的努力,在现实的工作中找到自己的位置,发现自己的价值。

自己的工作是最好的,把自己的工作当成自己最喜欢的并且乐在其中的使命来做,就能发掘自己特有的能力。其中最重要的是能保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值,在你完成使命的同时,会发现成功之芽正在萌发。

如果年轻的工艺师想早日使自己的手艺精湛,仅仅想着“我要做最美丽的工艺品”就以为能实现心愿,那简直是天方夜谭!如果不只是“要做最美丽的工艺品”,而是要抱着“做最美丽的工艺品是上天赐予我的最完美的工作”的念头,工艺品制作的手艺就能进步了。为什么呢?因为如果这样想的话,工艺品制作这件事就会变成一件愉快的事情了。此时,相信你离成为一个手艺精湛的工艺品大师也就不远了。

对于工作的不同态度,可以造成两种截然不同的工作作风。可以热情地做,也可以冷漠地做;可以愉快地做,也可以愁苦地做;可以骄傲地做,也可以无奈地做。把工作做好或是做坏,如何去做,这完全在于我们,这是一个选择的问题。以下这句话也许是古代罗马哲学家们提供给人类的最伟大的见解:没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而我们的工作态度完全取决于我们自己。

20世纪70年代初,美国麦当劳总公司看好中国台湾市场。打算正式进军台湾之前,他们需要在当地先培训一批高级管理人员,于是进行公开的招考甄选。由于要求的标准颇高,许多初出茅庐的青年企业家都未能通过。

经过一再筛选,一位名叫韩定国的某公司经理脱颖而出。最后一轮面试前,麦当劳的总裁和韩定国夫妇谈了三次,并且问了他一个出人意料的问题:“如果我们要你先去洗厕所,你会愿意吗?”

韩定国还未及开口,一旁的韩太太便随意答道:“我们家的厕所一向都是由他洗的。”

总裁大喜,免去了最后的面试,当场拍板录用了韩定国。

后来韩定国才知道,麦当劳训练员工的第一堂课就是从洗厕所开始的,因为服务业的基本理论是“非以役人,乃役于人”,只有先从卑微的工作开始做起,才有可能了解“以家为尊”的道理。韩定国后来之所以能成为知名的企业家,就是因为一开始就能从卑微小事做起,干别人不愿干的事情。下面是霍华德的自述:

像无数的美国年轻人一样,我在青少年时期和大学时代做过许多的工作。修理过自行车,卖过词典,做过家教、书店收银员、推销员。大学期间,为了读完大学,我还替别人打扫院子,整理房间和船舱。

由于这些工作都很简单,我曾认为它们都是下贱而廉价的,但后来发现自己的想法完全错了。这些工作潜移默化地给予我珍贵的教诲和经验,无论在什么样的工作环境中,也不管是什么低级工作,我都学会了不少东西。

“如今,我变成了一位管理者,我依旧像原来那样去发现那些需要做的工作——哪怕那不是我的工作。在各种各样的工作中,你都能发现超越他人的机会——不仅让你的雇主与众不同,也会为你的成功铺平一条道路。”

“低就”不一定就低人一等。对于许多选择就业岗位的人们来说,首要的不是先瞄准令人羡慕的岗位,而是一开始就树立正确的工作观念。如果干什么都挑三拣四,或者以为选准一个岗位便可以一劳永逸,那么你就可能永远低人一等。正如台湾的女作家杏林子所说:现代社会,昂首阔步、趾高气扬的人比比皆是,然而有资格骄傲却不骄傲的人才是真正的高贵者。我们可以坚信,自己的工作是最好的。一个人的职业,就是一个人志向的表示、理想的所在。所以,了解一个人的工作,在某种程度上就是了解其本人。

一个人的工作成效,是他自己给自己画的一幅画,是美丽还是丑恶,可爱还是可憎,都是由他一手造成的。而一个人的细微表现,无论是上班赶时间,生产中的每一个协作,给顾客介绍一种商品,或接待一下客户,都在说明自己或美或丑,或可爱或可憎。

如果一个人轻视自己的工作,将它当成低贱的事情,那么他决不会尊敬自己。因为看不起自己的工作,所以倍感工作艰辛、烦闷,自然工作也不会做好,这一工作也无法发挥他内在的特长。

一个建筑工地上有三个砖瓦工在砌一堵墙。

有人过来问:“你们在干什么?”

第一个人没好气地说:“没看见吗?砌墙。”

第二个人抬头笑了笑说:“我们在盖幢高楼。”

第三个人边干边哼着歌曲,他的笑容很灿烂:“我们正在建设一个城市。”

十年后,第一个人在另一个工地上砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸,他成了工程师;第三个人呢,则成了前两个人的老板。

在社会上,有许多人不尊重自己的工作,不把自己的工作看成创造事业的要素和发展人格的工具,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价,是不可避免的劳碌,这是多么错误的观念啊!常常抱怨工作的人,终其一生,决不会有真正的成功。如果某人做事的时候,感到受了束缚,感到所做的工作劳碌辛苦,没有任何趣味可言,那么他决不会做出伟大的成就。

那种看不起自己工作的人,不断地抱怨和推诿,其实是懦弱的行为。与轻松体面的公务员工作相比,商业和服务业需要付出更艰辛的劳动,需要更实际的能力。当人们害怕接受挑战时,就会找出许多借口,久而久之就变得看不起自己的工作了。

这些人可能在学生时代就有着错误的认识,认为一旦找到了好工作,所有的人生坦途都将向他展开。他们对于什么是理想的工作有许多错误的认识,如果说他们对于工作还存有什么理想的话,对他们来说,公务员更体面,更有权威性;他们不喜欢商业和服务业,不喜欢体力劳动,自认为应该活得更加轻松,应该有一个更好的职位,工作时间更自由。他们总是固执地认为自己在某些方面更有优势,会有更广泛的前途,但事实上并非如此。

那些不认为自己的工作是最好的人,往往是一些被动适应生活的人,他们不愿意奋力崛起,努力改善自己的生存环境,而仅仅把自己的一生押在一份好工作上。莱伯特对这种人曾提出过警告:“如果人们只追求高薪与政府部分的职位,是非常危险的,它说明这个民族的独立精神已经枯竭;或者说得更严重些,一个国家的国民如果只是苦心孤诣地追求这些职位,会使整个民族奴隶一般地生活。”世上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度,而工作态度完全取决于我们自己。

竭尽全力,把自己的工作做好,只要有这种主动、努力的精神,即使在最平凡的岗位上,也能增加自己的威望并获得尊重。一个人如果以自强不息的精神,夏天般的激情,发挥长处勇于创新,那么不论他做的是怎样的工作,都不会觉得劳累,都会使自己的事业蒸蒸日上。对待自己的工作,应当付以艺术家的精神,应当有十二分的热忱。在任何情形之下,都不允许对自己的工作产生厌恶。厌恶自己的工作,最终也会遭到工作的厌恶。如果你的工作本身简单、机械、重复而有一些乏味,只要开动脑筋,你也一定能从这些乏味的工作中找出乐趣来。要懂得,做自己最适合的工作,最喜欢的工作,总是能找出乐趣并乐在其中,这是我们对于工作应抱的态度。有了这种态度,无论做什么工作,都能有很好的成效。

真正做好一枚曲别针

一个卓越的员工,总是一点一滴地累积正向力量,推动人生的巨大的飞轮运转。推动“飞轮”转动的动能,并不是从个人某一些戏剧性的成功、戏剧性的策略上面得到累积的,而只有那种追求完美的专业度一点一滴地凝聚,才能使飞轮持久地产生出能量。每一位在事业上取得成功的员工,无一不是全心全意、尽职尽责、精通自己的工作,一丝不苟地把一切做得最完美。

一个成功的经营者说:“如果你能真正制好一枚曲别针,应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。”

一份英国报纸刊登了一则招聘教师的广告:“工作很轻松,但要全心全意,尽职尽责。”

事实上,不仅教师如此,所有的工作都应该全心全意、尽职尽责才能做好。而这正是敬业精神的基础。

一个人不管从事什么职业,都应该尽心尽责,尽自己最大的努力,把工作做好。这不仅是职责的需要,也是人生的需要。人如果没有了事业和理想,生命就会失去意义。无论你身居何处,即使在贫穷困苦的环境中,如果能全身心投入到工作中,尽职尽责,忘我工作,最后就会获得成功。那些在人生中取得成就的人,一定在某一特定领域里进行过坚持不懈的努力。

在英国赛马界,有一位声望很高的极有权威性的人物亨利·亚当斯,他既不是名声显赫的老板,也不是技能出众的赛手,而是一位钉马掌的铁匠。亨利钉的马掌可以说是骏马蹄上最合适的马掌。他说:“我给它们钉了一辈子的掌,这就是我的工作,也是我最关心的事,我看到一匹马,首先想到的就是该给它钉一副什么样的掌最合适。”

他一辈子就给人家钉马掌,为自己赢得了极高的荣誉,现在他年事已高,但找他钉马掌的赛手们仍络绎不绝,甚至要排队等候。

在现实工作中,有许多人贪多求全,什么都懂一点但什么都不全懂,对工作只求一知半解,结果是害人不浅。

那些技术半生不熟的泥瓦工和木匠,将砖石和木料拼凑在一起来建造房屋,在这些房屋尚未售出之前,有些已经在暴风雨中坍塌了;术业不精的医科学生不愿花更多的时间学好技术,结果做起手术来笨手笨脚,让病人冒着极大的生命危险;律师在读书时不注意培养能力,接收案件后捉襟见肘,让当事人白白花费金钱……这些都是缺乏敬业精神的表现。无论做什么工作,都应该精通它,做到一丝不苟,把每一件事都做完美,这其中蕴涵着令人不容忽视的道理。遗憾的是,很少有人能真正体会到,这正是我们做事不能善始善终的根源,它导致工作不完美,生活不快乐。

每一位老板都在寻求能精通工作、做事一丝不苟的员工,这是一件相当困难的事情,那种把任何工作做得完美、善始善终的员工却是更少见。对于员工本人来说,不要疑惑,不要抱怨,而应该先反思一下自身的问题:自己是否真的走在前进的道路上。为了使自己的业务更精通,或者为了自身完善或是为了公司需要,你是否认真研读过专业方面的书籍。

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