“死因？”辛绮筠惊望着黄玲，“为什么不找警察调查？”
黄玲满脸的哀伤，“警察说是她自己从楼上跳下去，当自杀事故处理，但我不相信我女儿会自杀，她那么热爱生命，怎么可能轻易放弃。”她说着哀哀哭泣起来。
“大姐，你先别急，有什么话慢慢说”，辛绮筠忙安慰她。
肖樱给郭敏娜和黄玲端来了茶水。辛绮筠让肖樱留下来一起了解情况，又将在侦探社的蒋春玲也喊了过来。都是女人，更容易倾诉和沟通。
黄玲断断续续地诉说了事情的经过。她的女儿名叫朱惠，是宜乐医院的一名护士，前天晚上深夜从医院13楼坠落身亡。经过警方勘查，朱惠是从一间长期无人使用的病房窗户跳下，病房平常门窗紧闭，门也上了锁，钥匙由总务部保管。朱惠当晚是在医院值班，但她值班的楼层是10楼，没有人知道她为何会到了13楼，又是如何进入那个房间的，那天晚上13楼走廊的监控摄像头正好出了故障，也无法通过监控录像了解当时发生的情况。
“没有目击者吗？”辛绮筠问。
黄玲无力地摇头，“找不到目击者，那时候是深夜，13楼又是停尸房所在的楼层，载客电梯也没有经停，几乎没有人会到那里去。”
“停尸房？”辛绮筠瞪大眼睛，浑身忽然冒起一阵寒意。
黄玲的脸色也变得惨白，“有人说，我女儿是撞见了什么不干净的东西，才会莫名其妙的去了13楼，还从停尸房隔壁的房间窗户往下跳。我是不相信鬼怪的，但是……”她哆嗦着说不出话来了。
郭敏娜代替黄玲说，昨天晚上，黄玲去了医院的13楼，想再看看女儿坠楼的地方，在走廊上行走时，一辆没有人坐的电动轮椅突然向她冲了过来，那轮椅是刚刚去世的一位心脏病人用过的，还放在13楼停尸房的外面。
“这几天关于医院出现幽灵的传闻很多”，黄玲定了定神，又颤颤的说，“医院里的很多人都说亲眼见到了灵异现象，所以我想请你们调查清楚，如果真的是幽灵作祟，我只能认命。要是被人害死的，一定不能放过那个凶手。”
“什么灵异现象？”蒋春玲抱着胳膊，“说得我都心里发毛了。”
黄玲唉声叹气的，“你们自己去医院了解吧，我是死者的家属，有些话，他们大概也不方便对我说。而且听说医院领导禁止他们再议论幽灵的事情。”
宜乐医院隶属于宜乐集团，辛绮筠想跟路晞芃商量一下再做决定，她借口上洗手间，起身到外面打电话，经过资料室时，传真机正好启动，有文件传了过来。她走过去拿起传真纸，心跳立即乱了频率。上面写着“朱惠的死不是意外，她是被人从窗口推下去的”，署名又是“正义使者”。
她急切地给路晞芃打了电话，将情况告知。路晞芃略作思忖后说，这件事情有必要调查清楚，应该接受黄玲的委托，他会参与调查。正好简莎的母亲在宜乐医院住院，借着这个机会，调查起来也比较方便。
辛绮筠的心情平静了一些，有了路晞芃这个坚强的后盾，她可以减少很多后顾之忧。
于是辛绮筠和黄玲签订了委托协议，她体谅对方丧女之痛，给了一个很优惠的价格。郭敏娜陪着黄玲一起离开，走之前她跟辛绮筠说，下个月要给双胞胎女儿过生日，邀请她到时来家里一起吃饭庆祝。辛绮筠自然高兴地答应了。
由于怀疑侦探社内部出现问题，这次辛绮筠安排石曜辉去调查那份传真的来源，石曜辉的调查结果和刘远航是一样的，发传真的地点仍是海盛大厦一楼的24小时便利店。但是石曜辉带来了一个新的情况，便利店的店员告诉他，发传真的是个戴着墨镜的年轻女人，打扮得很时髦，但是看着有点奇怪，感觉像个男人。
辛绮筠想起她那天在便利店见到的那个女人，问石曜辉那店员是不是头发花白，坐着轮椅，石曜辉说是。那女人那双平和沉静的眼睛让辛绮筠过目难忘，隐隐觉得那双眼睛里面包含着什么。她又让石曜辉去查一查，那女人是什么身份，什么时候到便利店的，石曜辉很快回复说，那女人叫许淑琴，是本地的贫困户，没有什么文化，中年痛失独子，几年前和丈夫外出时又遭遇了车祸，丈夫当场丧命，而她双腿残疾，从此失去经济来源，日子过得非常艰难。
那家便利店原来的一个老店员因为身体不好辞工了，许淑琴上周刚被照顾到店里来工作。辛绮筠算了下时间，是在第一份传真发出之后，当初刘远航去调查的时候，许淑琴还没有到那家店里。
原来是那样一个命运凄惨的女人，可辛绮筠总觉得有些不对劲，一个历经沧桑坎坷的女人，似乎不应该拥有那样“精致”的容颜和沉静的气质。但她也想不出个所以然来，只能暂时作罢。
当天下午，路晞芃和辛绮筠就去了宜乐医院，简莎的母亲被安排在贵宾病房，室内布置温馨自然，配有液晶电视、更衣橱、卫生间，还有单独的会客厅。