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第二十二章 谋求改变现状(2 / 2)

佳禾上前一步,握住钱之林的手说道:“钱副区长,您好。”

钱之林四十出头,中等身材,不胖不瘦,说话风趣幽默,他用力地握着佳禾的手,笑着说道:“没想到我们的大学生还是一位英俊小生啊。厂里的条件是差了些,希望你将就一些,什么困难可以找志才和老厂长,也可以直接和我联系。”

佳禾微笑道:“谢谢副区长的关心,佳禾会努力做好本职工作。”

钱之林笑着点了点头,随后一行人到厂长办公室就坐。佳禾倒水泡茶,老厂长递了烟,并将佳禾写的经营分析报告递给钱之林观看。

钱之林接过报告,便由衷地赞叹道:“好字,好字,佳禾,你的书法功底非常不错,等下让大家欣赏一下你的书法。”

钱之林仔细地将报告看了一遍,随后点头说道:“佳禾,你来厂里才几天,但已经发现厂里的症结所在,这说明你的眼光是敏锐的,是动了脑筋花了心思的,这一点值得表扬。”

佳禾谦虚道:“副区长您过奖了,佳禾刚刚参加工作,各方面的经验还很缺乏,还希望各位领导多加指点。佳禾是抱着学习的心态到基层的,希望能踏踏实实地做些事情,工作上但求一步一个脚印。”

钱之林赞许地说道:“大学生作为天之骄子,最怕是心态摆不正,佳禾你能有这样的心态,极为难得啊。精工机械厂创建至今,一直处于亏损的原因是什么?是产品质量不过硬?还是管理跟不上?我看都不是,归根结底的原因就是销售一直没有起色。但销售工作应该怎么抓?如果成立销售部门,又由谁来负责?怎么样的销售模式才符合厂情?针对这些问题,希望大家各抒己见,集思广益。”

胡志才此时也看完了佳禾的报告,随即说道:“钱副区长到区里的时间不长,但对精工机械厂很关心,投入了不少的精力,也经常和我探讨工厂应该如何发展。我也担心照此下去,精工机械厂会不会成为区里的包袱。至于如何变被动销售为主动营销,我一时也想不出更好的办法。目前几家代销的客户,虽然规模小,经营地点也较为偏僻,但当初还是好说歹说才同意代销我们的产品的。我和老厂长也去找过市里的机电设备公司和农机公司,他们一听我们是乡镇小厂,谈都不愿谈,一副不屑一顾的模样。”

老厂长笑着说道:“我和胡主任可吃了不少这种‘闭门羹’,这也说明了小毛提出的创建品牌和提高知名度是非常重要的。有了品牌和知名度,我们就会少吃这种‘闭门羹’,我们的产品就有可能成为市场的‘香饽饽’。至于销售部门由谁来负责,以前厂里是没有合适的人选,现在眼前就有一个合适的人选,那就是小毛。小毛思路开阔,观念新颖,为人又很踏实,由他负责销售定能扭转目前销售不力的局面,我相信我的眼光。”

钱之林笑着说道:“老厂长,看来你我是英雄所见略同啊。现在厂里正处于困难时期,要不拘一格地使用人才。佳禾,如果让你负责销售,你准备如何开展工作?谈谈你的思路。”

佳禾起身给大家续了水,然后打开笔记本说道:“感谢各位领导的信任,佳禾是会计专业毕业,没有市场营销方面的经验积累,说是门外汉也不为过。虽然平时对市场营销很感兴趣,也曾将市场营销学作为选修课,但毕竟都是些理论知识,离实践还有一定的距离,让我来负责销售,内心确有诚惶诚恐之感。但我相信事在人为,相信在各位领导的关心和支持下,通过群策群力,我们厂的困境一定能得以改变。我也谈几点肤浅想法,算是纸上谈兵,请各位领导指正。”

“第一点是如何变被动销售为主动营销。既然目前的代销模式已经制约了工厂的发展,不如就另行建立自身的销售渠道。随着经济的不断发展,企业应该树立渠道为王的理念,说销售渠道就是市场份额也不为过。我的建议是在市区另找店面成立销售门市部,让我们的产品直接和用户见面,如此工厂可灵活主动,同时可省却销售的中间环节,实现利润最大化。”

“在吉和市选择门市部销售模式的原因有三点:一是就近销售,便于管理,相应的费用也比较低。”

“二是我市经济在全省来说虽然较为落后,但却是有名的农业大市,谷物、小麦和水果的产量在全省名列前茅。今年以来,市里正在大力推广农业生产电气化,一些电力设施将延伸到田间地头。同时,市府出台了相应的政策鼓励农民种植青梅、柑桔等果树,提高农民的收入。所以我市的农田排灌和果园浇灌的市场潜力是很大的。”

“三是这几年青梅、柑桔市场销路也很好,虽然今年青梅的价格大幅下滑,果农有改梅种桔的打算,但前几年果农的收入还是很不错的。据我了解,一般的果农年收入在六千元左右,一些种植大户的年收入超过三万元。同时,一些头脑灵活的农民做起了水果贩卖的生意,在本地收购青梅和柑桔,然后贩卖到外地,以赚取差价。这两年,大多数从事水果贩卖的农民赚了不少钱。农民手中有钱后会干什么?首先就是考虑新建或翻建住房,而且大多是两三层的小楼房。我市不同于江南水乡,大的河流有几条,小河却很少,除了田地灌溉修建了相应的水渠外,农村很少有水网,目前也没有条件接通自然水管道,农民大多靠打井取水。我到附近的农村看了看,多数新房都自建了水塔。而我厂产品的出水扬程大多在十五米左右,非常适合农村住房的水塔供水。我们再来估算一下我市这一块的市场规模。我市七县一区,人口超过四百万,其中农村人口接近三百五十万。按照农村五口之家计算,全市有近七十万户农户。考虑到贫富差距,我们保守估计我市每年新建住房的比率为百分之二,其中自建水塔的新房占百分之六十,每年这一块的市场容量是八千四百台,非常可观。”

“结合上面的三点原因,我认为门市部销售的模式是适合本地市场的,而且是大有可为的。”

“门市部的选址应该做到四个‘优先’:一是位置不需要在闹市区但交通一定要方便,能有农村班车直达的地段优先。二是位置要显眼,附近有标志性建筑或场所的优先。三是通讯要方便,现有电话的店面优先。四是安保设施齐全的优先。”

“待门市部的相关事项确定以后,我们的产品定价机制、广告宣传和售后服务必须同步跟上。关于产品的定价机制,由于吉和市范围内生产小型农用水泵的就我们一家,所以跟我们竞争的都是外来品牌。外来品牌到吉和市,运费是一笔不小的开支,再加上代销或者经销的中间环节,其零售价格跟我们的门市部销售价格相比没有任何优势可言。因此,我们的定价可以采取以不变应万变的方式,就是不管外来品牌如何定价,我们每台产品的销售价格总比他们低10%左右。”

“关于广告宣传,我建议采用效果比较直观的电视广告。至于广告的时段,我看了吉和电视台每周六、周日晚上都有四集连播的电视连续剧,这种节目在农村的收视率都很高,在这个时段打广告的效果应该比较明显。我也担心这些广告费用会不会打水漂,但是以下三点好处让我打消了顾虑。一是通过广告宣传,势必能提高产品的知名度和品牌的认可度。二是通过广告宣传,肯定能增加销量,或多或少而已。三是通过广告宣传来引导消费,让广大农民兄弟一有这方面的需求,就会首先考虑我们的‘精工’品牌。”

“关于售后服务,我建议采用三年内包修、包换、包退的质量“三包”服务,在修、换、退时给用户报销来回车费,适当补贴误工费。敢于如此承诺的底气是我们产品的返修率很低,而且有老厂长严把产品质量关,大家可以放心。”

“第二点就是在全市范围内建立我们的销售渠道。通过广告宣传,随着产品的知名度不断提高,品牌也会逐渐得到广大用户的认可。我的设想是在吉和市下辖各县的县城都成立销售门市部,聘用当地人员负责门市部的销售,厂里再招聘几个营销员负责各县门市部的业务联系、信息反馈和市场促销等工作。在时机成熟时我们可以实行定期有奖销售,设立一、二、三等奖若干名,分别奖励黑白电视机、自行车、电风扇等,让市场火起来,让品牌在用户中得到最大的认可。”

“同时,对现有的代销客户进行逐步清理。愿意继续销售我厂产品的,双方签订经销合同,原有代销产品在约定期限内结清货款,新订购的产品必须先支付一部分货款,余款在约定期限内结清,结算的单价要提价,我厂授予其‘精工’牌水泵特约经销商户。不愿销售我厂产品的,结清已销产品的货款,未销产品退回我厂。”

“第三点是总结经验和不足,在周边市场有选择性地推广门市部销售的模式。门市部销售的模式虽然能追求利润的最大化,但投入的人力、物力和财力较大,管理难度也大。因此,外地市场的开发应该因地制宜选择不同的销售模式,可以是门市部销售模式,也可以是经销模式。鉴于工厂的资金状况,市场开发应该逐步有序进行,避免一哄而上,盲目开发,否则存在资金链断裂的风险。”

“第四点是储备新的项目和产品,届时可以利用我厂现有的销售渠道来推广新产品,尽可能地发挥销售渠道的优势和功能。”

“另外,必须从以下几个方面来加强销售管理。一是门市部销售价格必须由工厂统一定价,各门市部、各特约经销商户必须明码标价,不得任意加价或减价。二是广告宣传、市场促销由工厂统一安排,有奖销售必须公开、公正、公平、透明和有据可查。三是门市部实行独立核算,门市部必须与工厂签订协议,建立健全财务管理制度。工厂在门市部当地招聘一名店长和一名出纳,店长负责门市部的销售工作,负责向工厂统一申报费用并由工厂负责审批,出纳负责纳税申报、报送报表和支付费用等,并协助店长加强销售管理。门市部人员须与单独签订劳动合同,从法律层面来保障工厂的利益。同时工厂要增加若干名营销会计,平时负责同各门市部的对账、盘点和货款的催收,建立用户档案,月底和下月初去各门市部落实财务制度的执行情况,审核相关费用支出的合法合理性,并进行财务核算,编制会计报表。四是要加强工厂营销员队伍的管理,建立健全片区分管责任制,奖罚要分明。同时,对营销人员和门市部人员实行绩效工资考核制度,提高工作的积极性。工厂上下要树立一切围绕市场转的理念。五是要加强售后服务的管理,产品的退、换、修及用户的车费和误工费的报销要做到手续完备,有据可查。”

“最后就税收和门市部核算作一点说明。我厂在各县、区开设门市部,属于异地经营,在当地是存在销售和收取货款等经营行为的,按规定要在当地申报纳税,所以要采用门市部单独核算的制度。这样的话工作量会增加,费用和税负也会相应增加一些。”

佳禾讲完后,钱之林带头鼓起掌来,胡志才、老厂长和谢小真也跟着热烈地鼓起掌来。

钱之林站起来握住佳禾的手说道:“佳禾,没想到你一个会计专业毕业的大学生,能够提出如此周到细致的营销方案,思路非常清晰,措施也很得力,真是不简单。老厂长的眼光真是慧眼独具,由你来负责销售是再合适不过了。门市部独立核算存在增加税负的弊端,那也是瑕不掩瑜,企业多向国家交税也是光荣的嘛。”

胡志才和老厂长、谢小真也对佳禾的销售方案极为赞赏。

佳禾谦虚地说道:“佳禾只是纸上谈兵,在实际运作过程中肯定会遇到意想不到的困难。但佳禾相信上下齐心,其利断金,大家共同努力,没有困难可以难倒我们。”

钱之林接着说道:“上下齐心,其利断金,说的非常好。佳禾的思路和观念,让我深受启发。”随后又看了大家一眼,随即说道:“志才,老厂长,小真,那就这么定了,由佳禾来负责销售,并准备实施新的销售方案。佳禾你辛苦一下,把刚才所讲的思路形成文字,明天下午你和老厂长到区公所找我和志才,我们一起向区长汇报新的销售方案。”

佳禾点头称是。谢小真接着说道:“副区长、主任、老厂长,如果佳禾负责厂里的销售工作,那财务这方面的工作怎么办?”

老厂长思考片刻,随后说道:“财务仍旧由小毛负责,但小毛要从日常的帐务处理工作中解脱出来。不如让叶永中来处理日常账务,吕芳来做出纳,仓库保管员老江师傅暂时兼任车间核算员,吕芳空闲时适当帮一下老江。在财务方面我对小毛有几点要求:一是小毛是财务负责人,大的方向要把握好。二是要做好指导工作,争取早日让小叶和小吕的业务能力上一个台阶,能够独挡一面。三是尽量在工厂内部培养更多的梯队人员。”

佳禾沉思了片刻,随后说道:“老厂长您放心,我会尽力而为的。”

钱之林笑着说道:“老厂长你是贪心不足,想把我们的佳禾榨干啊。”大家听后都哈哈大笑起来。老厂长便去叫叶永中和吕芳来厂长办公室。

钱之林对佳禾说道:“谈了半天了,大家也累了,放松一下吧。佳禾,让大家欣赏一下你的书法。”

佳禾便取来笔墨和纸。老厂长向叶永中和吕芳交待了今后的工作安排。叶永中和吕芳表示服从厂里的安排,同时希望佳禾多加指导,不吝赐教。佳禾也客气了一番。

钱之林见安排妥当,便手一伸对佳禾说道:“佳禾,请吧。”

佳禾笑着说道:“那恭敬不如从命,佳禾献丑了。”

佳禾铺好宣纸,酝酿片刻,便以行书写了陆游的词《卜算子·咏梅》:驿外断桥边,寂寞开无主。已是黄昏独自愁,更著风和雨。无意苦争春,一任群芳妒。零落成泥碾作尘,只有香如故。落款为草书:陆游词「卜算子·咏梅」,庚午年早秋,毛佳禾敬书。

佳禾的字飘逸俊朗,如行云流水,笔墨浓淡相间,布局散落有致,点画生动,具有强烈的线条质感。

待佳禾停笔,办公室里便响起了叫好声。

钱之林也酷爱书法,看了落款突然想起一事,便问道:“佳禾,我记得去年全国书法篆刻展我省有一位获奖者也叫毛佳禾,如果我猜得不错,应该就是你吧。”

佳禾谦虚道:“副区长您猜得没错,佳禾是侥幸得了奖。”

钱之林笑着说道:“怪不得志才说起你的名字,我就有似曾相识之感,只是你过于年轻不敢联系在一起。”随后又看了大家一眼说道:“大家可能不大了解全国书法篆刻展,那是全国最高等级的书法展,号称书法界的奥运会,要在这种级别的书法展上入展都非常不易,更不要说获奖了。佳禾年纪轻轻就能获奖,而且是中书协的会员,在我们吉和市也是屈指可数。”

大家听了都赞叹不已。老厂长递了一圈烟,然后开心地说道:“副区长你刚才还说我把小毛榨干了,像小毛这种人才,我看就要用力地榨,使劲地榨,现在不榨以后就没机会了。”

在一片笑声中钱之林也开起了玩笑:“嗯,是该好好地榨一榨。不过老厂长老是说榨榨榨的,你以前大概是‘炸’过油条吧,你可不能把我们的佳禾放到油锅里‘炸’。佳禾好比是一条奶牛,要喂以上好的饲料,然后再挤出高品质的牛奶来,要细水长流。”

大家听了哄然大笑。佳禾跟着说道:“副区长、老厂长,那我不就成了诸位领导的早餐了,牛奶加油条,不是早餐是什么啊。”

众人又笑。老厂长笑着说道:“说到吃的大家的肚子都在提意见了吧。小叶,你让食堂准备几个菜,晚上就请各位领导在食堂用餐。”

钱之林拿起桌上的那幅字对佳禾说道:“佳禾,这幅字我收藏了,我先谢了。”

胡志才笑着说道:“副区长,你这是先下手为强。佳禾,你可要一碗水端平啊。”

众人也跟着说要一碗水端平。佳禾口中谦虚着,一一满足了大家的要求。用过晚餐后,钱之林一行返回区公所,佳禾则准备明天汇报的材料。

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