十二先生继续摆手说道：“我现在举例，两个官人在说话，突然间他的上官出现了，这两个官人怎么办，两个管人在讲话的时候上官突然出现了，两个就统统停了下来，上官就会觉得，你们两个在说我的坏话，要不然看到我出现为什么会那么紧张，马上就停下来了。”
“两个人看到上官出现，还一直讲一支箭讲，把上官不当一回事，那上官就会很生气，你们两个没有我，你们两个能有今天吗，完全没有我的存在，我来了最起码停一下，都不停。”
“所以，停也死不停也死，随时可以证明，凡是采取两个选一个的，大概都很倒霉。所以两个人在谈话，看到上官来了，刚开始看到，要假装没有看到，然后慢慢的看到，然后边说边停，然后一起向上官打招呼就没事了。他就觉得你们两个不会说我什么坏话，你们再谈一些紧要的事情。”
“他高兴，你们就是要谈紧要的事情，他不高兴，你们就是再说我坏话，这是必然的。所以他很会看到，假装没有看到。这是非常必要的事情。”
十二先生又举了个例子，“两个人见面，很早就看到了，这时候怎么办？就两个眼睛死死盯着对方？那这算是什么？就是敌人嘛，敌人才会这个样子，怕你出手把我打死了，所以眼睛始终死死盯着对方，这样很不像话。”
“眼睛一定要移出去一下，再移回来，两个人移来移去，见面时候两个人都看旁边，这就是吵架嘛。”
“像这些都是沟通，尤其是你看到你上官的时候，你看到也不能老盯着他，也不能马上没有看到，更不能溜。然后怎么样呢，眼睛移出去再移回来，移到差不多有三步距离的时候，你看到他跟他点个头，他就很高兴。”
“讲到这里，其实就是告诉你，你讲话的时候，不能死死盯着对方，也不能不看着对方，但是男女有别，当一个男人在跟一个女人讲话，眼睛不太敢看你，眼睛总是看东看西，不敢看你眼睛，他是在骗你。”
“可是当一个女生，眼睛一直看着你，她是在骗你。刚好是相反的，男女是有别的，我们常常讲，当一个人要骗你应该看得出来，你不应该看不出来，如果连人家说谎都看不出来，那你修养是不够的。”讲到这里，十二先生对着许言笑了笑。
“不能问人家说，你说这句话是真的还是假的，他一定和你讲是真的，他怎么会和你说假话呢，不要问要自己养成一套判断的方法，当一个人讲话的时候，他的语气闪烁不安，眼神漂浮不定，他就是在骗你，因为他心虚，要从这些去进行判断，你才知道本次的沟通，到底真到什么地步，哪几分是假。”
“那我现在请问，假的是不是不对？假的不见得不对，骗人是不对的，但是假的不一定是不对的，这话是什么意思？”
“瞒天过海，慢慢去体会，我们是不可以去欺骗，但是可以隐瞒的，这个隐瞒和欺骗不太一样，我隐瞒一下我没有坏意，但是我一旦说真话，两个人都不高兴，就无法沟通。”
十二先生又指了指旁边的空地，“假定进来说，那边有一坛酒，是不是中午可以打开来喝，大家尝尝，你一定要说没有问题，然后才说那坛酒很不凑巧，昨天不知道被谁打开了一下，我们现在还不敢喝，不知道有没有人动过手脚，我们一定要经过尝试才能放心，大家就不会去喝。”
“什么事情都要去看，哪一种走的比较顺，不要去逆，为什么要去逆人家呢。其实人和动物很相像，就是把毛摸顺了以后，它就不会去发脾气，你老是逆着摸它，它当然会发脾气的。”
“如果要去摸马，千万不要站在马的后面，要站在马的前面，要和马接近，要从它的头部去接近，不要从脚部接近，脚部它会踢你，头部它会点头，这就是时间、空间和对象，然后去衡量，怎么说才不会去得罪人。怎么说，大家才听得进去。怎么说才会有效果。”
“我们为什么要沟通，它有什么目的呢。很多人说过很多不同种类的原因，但归结起来，大概有四个，沟通有四大目的，第一个说明事物，把一件事情或一个东西把它说的很清楚，这是我们所要达成的目的。”十二先生对着许言伸出了一个手指。