说到买卖跟大家分享一个在我身上发生的两个故事，这两个故事对我影响很大。
第一个
在五六年前我代理一本书，直接找出书作者拿货，这个拿货价已经是天花板了，销量还比较大。然后中途认识了一个人，他知道我卖这本书，他说他有货，而且比我拿货价还要便宜块钱，我最后因为这一块钱傻逼的选了后者。
这个故事隐藏着两个道理
第一个，我在出书作者眼里不忠诚了，他会认为我哪便宜就去哪里拿。这个作者今后如果有好的项目，他一定不会最先告诉我，因为我不忠诚。至此以后我要代理什么产品，A商家给我，我已经卖了很久，突然冒出个B商家给我，我依然会选择的。因为块钱诚信出卖的不仅仅是贪便宜
第二个，我卖书途中中途认识的这个人，他也是找出书的这个作者拿货，跟我一样价格。只是他能便宜块钱给我，是他自己亏块钱。他这么做的目的，不仅在出书作者眼里有了分量，更在我眼里形成了一个“我什么货都有，而且低价”的标签。
中途跑出来的这个人，我拿货也是元，他能给我，是因为他拿货也是元，他自己亏块钱给我。这个人后来在美发行业成了最大微商
这个故事就是眼光问题了
只是跟批发商打交道，对于新人来讲价格比较敏感，看不到更深层的东西
/孰客的管理之级别划分与发型师的等级划分/
、每次指定你消费，还帮你做宣传推广，经常介绍朋友过来指定你。
、每次指定你消费，是因为认可你的人，你说做什么就做什么，你说做哪个价格就做哪个价格，不管你最终头发做出来是好还是坏他都认可你。偶尔跟家人一起来指定你消费。
、每次指定你消费，你说怎么弄就怎么弄，但她只能接受中等价位。每次都是自己一个人来。
4、每次指定你消费，但是做什么发型她不需要你给建议，你必须都按她的要求来，可以接受高单价。
、每次指定你消费，但是做什么发型她不需要你给建议，你必须都按她的要求来，只能接受中等价位
、每次指定你消费，但是做什么发型她不需要你给建议，你必须都按她的要求来，只能接受便宜价格
以上六种熟客性质
第种一个顶十个具有爆发性，这种发型师已具备商业发型师实力;
第第种是认可你的人，这种才叫熟客，具备这个条件的发型师属干品牌型发型师，已具备这个条件
第4到第这种孰客还并不认可你的人，只是认可你的技术，达到这种条件的发型师属于专业级设计师
这个问题再跟大家补充一下
、一家店大多都是指定客，涨个块钱就跑了很多，说明你的指定客都是4
、你的指定客对品质没啥要求，你就随便认真剪剪就变成指定客了。同时他又具备另一个特征，舍不得出高价消费。那么这样的指定客通常都是伪指定客。
、一个顾客跑进来对发型没要求，跟传统大众化顾客一样，这样的客人随便你多认真服务都很难变成指定客。因为他都没要求，只要不是太差，谁来给她设计都一样
4、发型师的个人包装第一步，是我把一个客人服务完以后，把技术排除掉，把头发设计的好还是坏都排除掉，这些都排除以后我给顾客能留下什么印象，这叫发型师形象包装
刚刚有一位老铁咨询我，他说我店里基本都是指定客，结果一涨价就跑了很多，我很肯定告诉他，你这些指定客，大多都是伪指定客
这样的指定客本质上跟生客区别不大
就像我之前在发廊上班时，服务了一个客人，这个客人隔了一两个月又来店里了。此时他刚好看到我，就对助理说要我帮他剪……如果他没看到我，也可能不会要我帮他剪。这种就是伪指定客
指定客一样分优质和劣质