不挑剔的客人，往往跑到发廊来追求不高，就简单描述一下自己的需求就结束了，然后是发型师开始给他服务。
发型师在给他服务的过程，可以通过提问式来慢慢深挖，来发掘顾客的需求点在哪里。在围绕这个需求点做出一些设计上的判断，最后把这个判断跟顾客进行沟通。你也认可，顾客也认可，这也叫把一个不挑剔的客人变得挑剔起来。
就像你平时吃鱼每次都放醋，你在吃的过程对醋本来没要求。但是你遇到了一名厨师，他给了一种醋放进去，然后跟你讲这个醋的来源，历史，包括对身体的有益健康，然后是跟其它醋对比的差别和味道。最后你发现，厨师说的这个醋真的比其它醋好吃。
这也叫，把一个对醋没要求的人，搞的有要求了
那这个人以后去吃鱼，他就会对醋的好坏非常敏感了，有要求了
这些东西在我们的领域来讲，叫专业培养和提升一位顾客的审美标准
只要是个人来发廊，都想要好看，对不对。关键有很多客人他不会表达，他害羞，甚至没自信。也怀疑自己的打扮稍微改一下接受不了，也怀疑自己所看到很喜欢的发型，不知道合不合适自己。
每一位发型师，面对的顾客，都有这些问题
从骨子里帮顾客设计一款发型，叫牛逼的设计师
只是头发搞的好看，但是她的内心并不明白为什么这么搞，只是好看。这叫表面形式的设计师
这些问题你怎么帮她解决呢，并和顾客达成共识。那首先你无论是躯壳，还是肢体动作，还是语言，能在最短时间给到顾客信任度。只有在这个基础上在去试探性询问顾客内心的诉求，然后把痛点挖出来解决掉
有时候你把客人设计的很好看，客人跑回家，全世界的人看见这个发型都说好看……然而她本人也知道好看，可就是不喜欢这种风格。因为全世界都说好看嘛，她也就打消了改风格的念头，可她骨子里还是不喜欢
这说明什么
说明发型师没有从内心去跟顾客做沟通交流，及并没有达成一致的共识，就开始操作了
顾客对发型的满意度，是在心里，不是在脑袋上。你要彻底解决她的满意度，就需要从“心”开始……
通过沟通了解客人的需求点在哪里，再传达给顾客
把人卖出去的第一步
是包装
因为没有包装，没有方法，没有知识和专业的推荐自己，都不值钱
沟通的第一步是什么？
是张嘴
张开嘴去说话
在年前有个词，其他发型师看到客人进门会喊美女，我就是喊不出来，打死我也不喊。最后这家店弄了张纸，纸上写的就是一些应对话术台词，要求店员全部都能背下来，背不下来就罚
这个台词里面就多次提到美女这个词，我就开始背……后面很神奇的事出现了，我看到客人也能很自然的喊美女
做美发行业要学会见人说人话，见鬼说鬼话，看见了狗，就得要喊兄弟。
时间久了你就会发现不管什么人，一进到店里，你就知道他是好人坏人，内向的还是外向的？
是不是人渣和渣女？正经人还是不是正经人？
我有时候都能看出来对方岁数多大？哪一年？几月份的？家里排行老几？性格怎么样？做什么的？还有更多的不能写，怕被封。
之前给一个美女洗头发时和她聊天，第一次见面。聊了三五句话左右，我就把她哪年出生的说了出来，几月份的只是说了七九这三个月的其中一个，家里排行老几？
顾客问我怎么知道的，我说我也不知道，我只是从你一进门，我把你从头到脚的看了一遍，脑子里好像就有人和我说了你的所有信息一样。
但是我们只是聊的头发的话题和养生，没有聊别的。
我去，好像有点写偏了，晚安大家睡觉了…………
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