整个参观过程四十分钟。最后环节是:现场试吃。
工厂空地上摆了几张长桌,烧着几大桶开水。参观者每人领一包刚下线的方便面,自己泡,自己吃。
“真让我们吃啊?”有人不敢相信。
“吃!管够!”王老头笑,“就怕您不爱吃!”
热气腾腾的面泡好,香气弥漫。大人小孩都埋头吃起来。
“嗯!这面筋道!”
“酱味真浓,有肉!”
“是比在家煮的挂面好吃……”
有趣的是几个孩子,吃完一碗还要:“妈妈,再泡一包!”
家长笑骂:“这是试吃,不是管饱!”
但也真管饱——王老头看孩子们爱吃,又让人拿来几箱:“孩子爱吃,多吃点!正是长身体的时候!”
一个戴眼镜的年轻人,吃得特别仔细,边吃边记笔记。吃完后找王老头:“王师傅,我是食品专业的学生。我想问几个技术问题……”
王老头被问住了几个,但没关系——研发部的小李就在旁边,一一解答。
“你们真专业。”学生佩服地说,“比我课本上讲的还详细。”
上午两批,下午两批,一天接待了二百人。王老头嗓子都喊哑了,但精神头十足。
傍晚送走最后一批参观者,傻柱和许大茂来了。
“王师傅,辛苦!”许大茂递过一瓶水,“今天效果怎么样?”
王老头咕咚咕咚喝了大半瓶,抹抹嘴:“好!特别好!你是没看见,那些人刚开始都怀疑,看完都信了!特别是试吃那会儿,吃得那叫一个香!”
傻柱拍拍他肩膀:“您今天可是咱们公司的大功臣!我听说您讲解得特别生动,金句频出?”
旁边负责协助的年轻员工笑着说:“何总,王师傅今天确实说了好多经典台词。最绝的是介绍包装机的时候,他说:‘这机器,比我老伴儿还听话!让干啥就干啥,还不唠叨!’把大家乐坏了!”
众人大笑。王老头也笑:“本来就是嘛!我那老伴儿,我让她递个盐,她能念叨十分钟……”
许大茂问年轻员工:“今天有没有收集参观者的反馈?”
“收集了!”员工拿出一叠表格,“绝大多数都是好评。有人说‘看完放心了’,有人说‘以后就买你们家的了’,还有人说‘应该让所有食品厂都开放参观’。”
“也有建议。”员工翻看记录,“有人说咱们的包装不够环保,塑料袋太多;有人说口味可以再丰富点;还有几个老人说,要是能出个‘怀旧版’就好了——用铝饭盒那种包装,他们年轻时候在工厂食堂,就用那种饭盒打饭……”
“铝饭盒?”许大茂眼睛一亮,“这个有意思。”
傻柱也点头:“我当年在轧钢厂,就用铝饭盒。上面划得都是道道,但用得顺手。”
王老头感慨:“是啊,那时候食堂打饭,一人一个铝饭盒,排队打菜,打完找个地儿一蹲,吃得喷香。现在年轻人,没见过喽。”
天色渐晚,工厂里机器停了,安静下来。
许大茂看着渐渐暗下来的厂区,忽然说:“这样的开放日,以后可以定期办。每个月一次,或者每季度一次。让老百姓随时能来看,咱们随时敢让人看。”
傻柱赞同:“对!透明,就是最好的广告。”
王老头补充:“下次我再准备点新词儿!今天有点紧张,有几个地方没说好……”
“您今天说得够好了!”许大茂笑,“走,今晚我请客,咱们去酒楼,给您庆功!”
三人说笑着离开工厂。
在不远处的办公楼里,阎埠贵正对着今天的开销单拨算盘:“矿泉水一百瓶,方便面试吃五百包,一次性碗筷……嗯,花了两千多。不过,”他推推眼镜,露出满意的笑容,“这广告效果,值两万!”
窗外,北京城的灯火次第亮起。
那些今天来参观的人们,正回到各自的家中。他们带走的,不仅是一包方便面,更是一个放心,一份信任。
明天,会有新的面饼从生产线下来;明天,会有新的顾客走进门店;明天,会有新的想法在酝酿——比如,那个关于铝饭盒的怀旧包装……
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