二大爷语塞。他哪有什么数据？他那些理论，一半是从企业管理书上看来的，一半是自己琢磨的。
报告团其他成员也紧张了。小周小声说：“刘总，要不……”
二大爷一摆手，强作镇定：“管理没有绝对的好坏，只有适合不适合。我们‘柱茂记’从胡同小厂做起，一步步发展到现在，证明我们的管理是有效的。这就够了！”
回答得有些硬，但总算圆过去了。杨经理没再追问，但眼神里的不以为然很明显。
那晚回到酒店，二大爷失眠了。
他把自己关在房间里，翻出带来的企业管理书，一本本查。确实，很多新书都在讲扁平化、矩阵式、网络化组织……他那套金字塔理论，显得有点过时。
“不行，不能丢人。”二大爷咬牙，“得想个说法。”
凌晨三点，他忽然灵光一现，抓起笔在纸上写：“中国特色企业管理模式——基于‘柱茂记’实践的思考”。
第二天上午，还是那个会议室。二大爷走上讲台，没拿昨天的讲稿。
“同志们，昨天杨经理提的问题很好，促使我深入思考。”他开场就说，“管理理论不是死的，要结合企业实际。我们‘柱茂记’的管理模式，我总结为‘中国特色管理哲学’。”
下面人都愣了。
“什么叫中国特色？”二大爷渐入佳境，“就是既要有现代管理理念，又要结合中国文化传统；既要有制度流程，又要有人情温度；既要有层级分工，又要有灵活协作。”
他开始举例：“比如我们的研发部，有严格的流程，这是‘金字塔’；但研发人员可以跨部门直接找许总、何总提建议，这是‘扁平化’。我们的分公司，有统一的制度，这是‘标准化’；但各地可以根据市场特点灵活调整，这是‘差异化’。”
杨经理听着，表情从怀疑到认真。
二大爷越讲越顺：“管理不是非此即彼，而是兼容并蓄。我们‘柱茂记’从胡同里走出来，既保留了老北京的人情味、实在劲，又吸收了现代企业的管理方法。这就是我们的特色，也是我们的优势！”
他最后总结：“所以，不是金字塔好还是扁平化好，而是什么适合我们。‘柱茂记’的管理哲学，就是：在规范中灵活，在统一中多元，在传承中创新！”
掌声响起。这次不是礼貌性的鼓掌了，而是真心实意的。
杨经理站起来：“刘总，您这个‘中国特色管理哲学’的提法，很有启发性。确实，我们总照搬西方理论，忘了结合自己的实际。”
二大爷心里长舒一口气，面上还保持镇定：“所以啊，管理要活学活用。”
深圳站有惊无险地过去了。回北京的飞机上，报告团成员都对二大爷刮目相看。
小周说：“刘总，您昨天那套理论，讲得真好！我都记笔记了！”
二大爷矜持地笑：“临时想的。不过也确实是我这些年的思考。”
回到北京，二大爷写了一份详细的巡讲报告，重点讲了“中国特色管理哲学”的形成和在各分公司的反响。
许大茂看了报告，很满意：“二大爷，您这一趟，值！不光传播了经验，还提炼出了咱们的管理理念！”
傻柱也佩服：“二大爷，您现在真是理论家了！”
二大爷嘴上谦虚，心里美滋滋的。
只有三大爷，看完经费报销单后，又嘀咕：“十几万花出去，就总结出个‘中国特色’？这成本……”
二大爷这次理直气壮：“这是无形资产！管理理念，价值连城！”
不过私下里，二大爷也跟许大茂说了实话：“深圳那个杨经理，提的问题很尖锐。咱们的管理，确实需要与时俱进。我建议，组织管理层学习现代管理理论，请专家来讲课。”
许大茂点头：“好主意。您来组织。”
二大爷这下更忙了。又要准备讲座，又要联系专家，还要把“中国特色管理哲学”完善成体系。
而三大爷看着二大爷忙碌的身影，忽然有了新想法。
他找到许大茂：“许总，二大爷出去巡讲，发现管理问题。我也有个想法——组织‘成本巡查组’，到各分公司查浪费！”
许大茂乐了：“行啊，三大爷，您也组织个巡查组。一个抓管理，一个抓成本，挺好。”
得，二大爷的报告团刚回来，三大爷的巡查组又要出发了。
“柱茂记”的管理，就这样在碰撞中，一步步完善。
只是不知道，三大爷的“成本巡查”，又会查出什么哭笑不得的问题？
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