许大茂先开口,语气温和但严肃:“今天叫大家来,不是批斗会,是交心会。公司发展到现在,离不开各位的努力。但最近,也出了一些问题。”
他顿了顿,看向在座的小辈:“有些事,可能你们觉得是小事。比如报销多贴张票,采购用亲戚的货,厨房拿点东西……但公司现在不是小作坊了,有制度,有投资人看着,有几百号员工盯着。这些‘小事’,会坏了公司的大事。”
何勇低着头,脸涨得通红。许晓雯咬着嘴唇,眼睛看着桌面。
傻柱接着说:“我和许总,当年也是从胡同里摸爬滚打出来的。我们知道大家不容易,想帮衬家里。但帮衬不能变成纵容。今天咱们把话说明白:在公司,只有同事,没有亲戚。一切按制度来。”
三大爷补充:“还有啊,你们在公司的表现,直接关系到我们的脸面。你们干得好,我们脸上有光;你们干得不好,我们也没法做人。”
二大爷则从理论高度阐述:“现代企业管理,讲究规范化、制度化。亲属关系如果处理不好,就会形成‘裙带关系’,影响公平,阻碍发展。这个道理,大家要明白。”
于宏壮更直接:“我那小舅子,已经调离采购部了。以后谁再搞小动作,别怪我不讲情面。”
会议开了两小时。小辈们开始还委屈,后来渐渐明白了利害关系。
许晓雯第一个表态:“舅,我错了。以后我一定遵守制度,不给您丢人。”
何勇也站起来:“表叔,我保证不再犯。您怎么处罚我都认。”
阎解放说得实在:“我在公司五年,从仓库干到主管,靠的是真本事。我会继续努力。”
散会后,许大茂和傻柱留下。
“你说,他们会改吗?”傻柱问。
“有的会,有的难。”许大茂说,“但光靠自觉不行,得有制度。”
“什么制度?”
“亲属回避制度。”许大茂显然想过,“直系亲属不能在同一个部门,不能有直接汇报关系。关键岗位,比如财务、采购,一律不准用亲戚。”
“那已经在岗的呢?”
“调岗。”许大茂说,“慢慢调整。比如晓雯,不能待在财务部了,调去客服部锻炼锻炼。何勇也别在厨房了,去物流部从头干起。”
傻柱皱眉:“那他们会不会觉得咱们无情?”
“短痛不如长痛。”许大茂说,“在外面练出来,比在我手下混日子强。”
制度悄悄推行了。没有大张旗鼓,但人事变动一个接一个。
许晓雯从财务部调到客服部,开始天天接投诉电话,被客户骂哭好几次。但三个月后,她居然成了“月度服务之星”——小姑娘被磨出来了,说话温柔,解决问题利索。
何勇去了物流部,天天跟货车打交道,晒得黝黑。有次傻柱去仓库,看见他扛着五十斤的面粉健步如飞,完全没了以前的懒散样。
但也有不顺利的。于宏壮的小舅子调岗后不适应,辞职了,走的时候还怨姐夫“不讲情面”。于宏壮难受了好几天,但林总监安慰他:“这样的人留着才是祸害。”
半年后,公司做员工满意度调查。匿名问卷里,有一条明显变化:对“晋升公平性”的满意度,从65%提升到85%。
郑总监在经营分析会上特意提到:“亲属回避制度的推行,提升了公司治理水平,也增强了员工归属感。这对吸引人才、留住人才都有好处。”
投资人陈总听说后,专门打电话给许大茂:“许总,你们这个做法很专业。很多家族企业就倒在内控问题上。你们能主动规范,很有远见。”
许大茂放下电话,对傻柱说:“看来咱们做对了。”
傻柱看着窗外物流部正在装货的车辆,何勇在那边指挥着,动作干练。
“是啊,做对了。”他说,“就是下次家庭聚会,怕是有人要给咱们脸色看了。”
几个调岗的亲戚见到许大茂和傻柱,何勇主动说:“表叔,谢谢您。在物流部这半年,我才知道什么叫凭本事吃饭。”
许晓雯也说:“舅,客服部虽然累,但挺锻炼人的。我现在不怕跟任何人打交道了。”
许大茂和傻柱相视一笑。
这关,算是过了。
但企业管理就是这样,旧的问题解决了,新的问题又冒出来。
听说三大爷最近又在琢磨什么“成本巡查2.0版”,这次要把节能指标落实到每个人头上。
而二大爷,则神秘兮兮地准备搞一个“企业文化手册”,说要让“柱茂记精神”代代相传。
得,清闲日子是别想了。
不过,看着公司一步步走向规范,许大茂和傻柱觉得,这些,也算是甜蜜的烦恼吧。
有些亲戚,恐怕不是调岗就能解决的。
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