“报复性消费”的狂欢持续了三个月,渐渐回归理性。
酒楼客流稳定在疫情前的120%左右,依然红火,但不再像刚开始那样疯狂排队了。
这时候,许大茂在南方考察时发现了个新玩意儿——预制菜。
在深圳一家高档超市,他看到冷藏柜里摆着一盒盒包装精美的菜品:佛跳墙、鲍汁扣辽参、花胶鸡……标价令人咋舌,最便宜的也要188,贵的上千。
“这是预制菜。”陪同的经销商介绍,“回家加热就能吃,跟饭店一个味儿。现在有钱人懒得做饭,又不想天天吃馆子,就买这个。”
许大茂买了几盒带回北京。管理层试吃会上,大家围着那盒288元的“佛跳墙”啧啧称奇。
“就这么个小盒子,288?”三大爷阎埠贵掂了掂,“里面能有多少东西?”
打开看,果然“精致”:小罐子里,几块海参、几个鲍鱼、几片花胶,泡在浓稠的金黄色汤汁里。按说明隔水加热十五分钟,倒出来正好一小碗。
傻柱尝了一口,皱眉:“海参发得还行,鲍鱼火候过了,花胶……用的是便宜货。这汤倒是浓,但鲜味不自然,肯定加了大量味精和增稠剂。”
“味道呢?”许大茂问。
“值88,不值288。”傻柱实话实说。
但二大爷刘海中分析:“这个产品定位很清晰——高端家庭消费、商务送礼、不愿下厨但追求生活品质的人群。有市场。”
于海棠查了数据:“去年全国预制菜市场规模已经突破百亿,年均增长率30%以上。主要是宴席菜和酒店菜。”
“咱们能做吗?”许大茂问。
“技术上不难。”傻柱说,“佛跳墙、海参鲍鱼这些,酒楼都能做。难的是保鲜、包装、还原度。”
“试试。”许大茂拍板,“做高端预制菜,定价就定288,跟这个一样。咱们用料实在,味道更好,有竞争力。”
项目组很快成立。
傻柱负责研发,何婷婷负责包装设计,于宏壮负责供应链——海参、鲍鱼、花胶这些高档食材的采购。
第一次试验在酒楼厨房进行。
傻柱按酒楼标准做了一锅佛跳墙:三十八种食材,老母鸡、火腿、干贝熬汤底,海参、鲍鱼、花胶、蹄筋、瑶柱……小火慢炖八小时。
成品出来,香气扑鼻。分装到小罐里,真空密封,巴氏杀菌。
三天后,加热试吃。
“味道……差了点。”傻柱尝完摇头,“鲜味损失30%,口感也差了。海参不够糯,鲍鱼不够弹。”
“真空和杀菌过程会影响。”技术部小孙解释,“尤其是胶原蛋白类食材,经过高温会变性。”
“那别人怎么做的?”
“可能……用料就没咱们这么实在。”小孙小声说,“或者加了更多添加剂保持口感。”
傻柱瞪眼:“那不行!咱们不能砸招牌!”
试验了十几次,终于找到平衡点:调整炖煮时间,部分食材后放;改进杀菌工艺,降低温度延长时间;汤汁里加入少量从猪皮中提取的天然胶质,保持浓稠度。
成本算出来了。三大爷一看报表就跳脚:“一罐成本就要一百二!卖二百八十八,毛利率60%,听着不错,但销量能有多少?这玩意儿谁天天吃啊?”
许大茂坚持:“先做一批试试。包装要高端,要配礼盒,要能送礼。”
何婷婷的设计很成功:深蓝色礼盒,烫金大字“柱茂记珍宴”,里面小罐子用丝绸衬着,还附赠加热说明卡片和一双银筷子——当然是镀银的。
第一批生产了五千盒。渠道铺在高档超市、机场特产店、还有酒楼的礼品区。
上市第一个月,卖了八百盒。
“还不错啊!”何婷婷看着报表,“新品上市有这个销量……”
“屁!”三大爷痛心疾首,“生产线开一次的成本都不止!库存还有四千二百盒,保质期十二个月,压着多少资金?我算算……一盒成本一百二,四千二百盒就是五十万!五十万啊!”
许大茂也皱眉了。
他亲自去超市观察。
在高端超市的冷藏柜前,他站了一个小时。看的人多,买的人少。
有个衣着讲究的女士拿起一盒看了看价格,放回去了,跟同伴说:“二百八十八?不如去饭店吃新鲜的。”
一对年轻情侣路过,女孩说:“这个好,回家热热就行。”男孩看了眼价格:“这么贵?够吃三顿外卖了。”
有个看起来像商务人士的买了两盒,应该是送礼。
许大茂明白了问题所在:想自己吃的人嫌贵,想送礼的人……选择太多了,不一定选这个。
第二个月,销量跌到五百盒。
第三个月,三百盒。
库存压力越来越大。三大爷天天念叨:“五十万啊!五十万压在库房里!每天折旧,每天损耗……”
更打击人的是市场反馈。
有顾客投诉:“加热后海参缩水了,就那么一小块!”“鲍鱼咬不动,跟橡皮似的。”“味道跟饭店的差远了!”
傻柱亲自处理投诉,赔礼道歉,心里憋屈:“咱们用料比市面上同类产品好多了!”
“但顾客对比的是饭店现做的。”何婷婷一针见血,“288元,在咱们酒楼能吃一顿不错的了。为什么要买预制菜?”
许大茂终于意识到:定位错了。
他召集紧急会议。
会议室里,那盒288元的佛跳墙摆在中间,像块烫手山芋。
“咱们学别人做高端,但没想清楚:谁买?为什么买?”许大茂自我检讨,“有钱人要么下馆子,要么请厨师回家做。普通人嫌贵。送礼市场……太小。”
“那怎么办?”三大爷急,“库存还有三千多盒呢!总不能倒了吧?”
“打折处理。”许大茂说,“降到188,尽快清库存。亏就亏了,当交学费。”
“那接下来呢?预制菜不做了?”
“做,但换思路。”许大茂看向傻柱,“傻柱,你说,老百姓最常吃什么?”
“家常菜啊。”傻柱不假思索,“红烧肉、宫保鸡丁、鱼香肉丝、麻婆豆腐……这些天天吃。”