阎埠贵噼里啪啦打着算盘:“如果我们把毛利率提到行业平均水平,按去年餐饮营收算,一年多出来的利润……”他报了个数,让在座不少人都吸了口气。
刘海中清清嗓子,摆出领导姿态:“嗯,审计报告指出的问题,很中肯,很有价值。这说明我们的管理还有粗放之处。我认为,何总坚持品质的精神值得肯定,但公司要发展,也要讲效益。这个矛盾,要辩证地看,要找到平衡点。”
许大茂知道,该自己说话了。
“孙先生,感谢审计团队的辛苦工作和专业意见。”他先定调子,“何总刚才讲的,是我们‘柱茂记’的立身之本——真材实料,功夫到位。这点,任何时候都不能丢。”
他话锋一转:“但审计报告也给我们提了个醒:好东西,也得会算账,也得让市场和投资者看懂它的价值。我同意孙先生的建议之一——可以考虑将部分高品质、高成本的特色产品,进行价值重估。”
他看向傻柱:“柱子,咱们的酒楼菜单,是不是可以调整一下?保留大部分平价实惠的菜品,但推出一个‘匠心招牌’系列,或者叫‘何师傅私房典藏’?就用最好的材料、最费的功夫,明码标价,把成本的故事讲清楚。比如‘八小时老火筒骨鸡汤’,就标上熬制时间、用料讲究,价格可以高一些,专门给懂行、或者想尝鲜的客人准备。”
傻柱皱着眉,没立刻反对。
许大茂继续说:“食堂承包和方便面业务,咱们坚持现有标准,薄利多销,打市场口碑。酒楼这边,用‘精品菜单’来体现顶尖手艺的价值,提升整体形象和利润。两条腿走路,你看行不行?”
林总监点头:“这个思路可行。差异化定位。大众产品保销量和市场占有率,精品产品树品牌和利润。”
阎埠贵算计道:“如果精品菜单定价合理,哪怕只占酒楼营收的两成,对整体毛利率的提升也会很明显……”
傻柱沉默了好一会儿。
他不在乎多赚多少钱,但他在乎自己的手艺和用的材料被理解、被认可。如果真有人愿意为那份花了八小时熬的汤付更高的价钱,那至少说明,有人懂。
“那……‘精品菜单’的菜,我得亲自把关。用料、做法,一点不能含糊。”他终于松口。
“那当然!”许大茂立刻说,“不光您把关,咱们还可以把故事印在菜单上,或者让服务员介绍。让客人吃得明白,付得甘心。”
孙先生也露出笑容:“这样好。财务数据反映经营策略,策略清晰,数据就好解读。我们会在最终报告里,把这些管理层的改进思路作为‘后续行动计划’附上,对投资者也是积极信号。”
会议的气氛终于缓和下来。
散会后,傻柱拉着许大茂落在最后。
“大茂,”他点了根烟,“你说,咱这么做,是不是有点……‘看人下菜碟’?”
许大茂拍拍他肩膀:“柱子,这叫‘丰俭由人’。有钱的,想尝最好的,咱给;图实惠的,咱也有。关键是,咱自己心里那杆秤不能歪。精品菜单的钱,不是坑蒙拐骗来的,是客人认可你那八小时熬出来的功夫值这个价。这钱,赚得踏实。”
傻柱吐了口烟圈,点点头:“行,听你的。回去我就琢磨琢磨,哪些菜够格上‘精品’。”
这事儿算是初步有了解决方案。
但审计报告引发的连锁反应还没完。
几天后,林总监找到许大茂,又提了一个建议:“许总,审计也暴露出我们内部管理权限和流程上的一些模糊地带。比如,几位董事和元老,有时会直接到各部门检查工作或提出要求,虽然出于好心,但可能打乱正常管理秩序,也让下面的人有时无所适从。我建议,明确一下公司内部的视察、汇报流程,哪怕是董事长、副董事长,最好也能‘持证上岗’,尊重管理体系。”
许大茂一听,立刻知道这话指的是谁——最爱摆谱视察的二大爷刘海中。
他几乎能想象到,当二大爷听说以后进自家工厂还得“持证”或“预约”时,那张脸会拉得多长。
但林总监说得有道理。公司越来越大,不能再像以前在胡同里那样,凭资历和辈分随意行事了。
“我明白。”许大茂点头,“这事儿,我来沟通。”
下一场“地震”,恐怕要在几位元老之间发生了。
而震中,很可能就是二大爷那脆弱的“董事长”自尊心。
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