她鞠躬下台。台下安静了几秒,然后响起掌声——比前面谁都热烈。
演讲结束,评委们讨论。
三大爷先发言:“从成本角度看,李秀芬提的那些建议,确实能省钱。比如调整保洁时间,不用加人,但效果更好。”
二大爷还是纠结:“但她没有管理经验啊!管人和打扫卫生是两回事!”
林总监推推眼镜:“我倒觉得,她那些具体建议,体现的是观察力和解决问题的能力。这恰恰是管理者需要的素质。”
傻柱干脆:“我选李姐!实在!她说的那些事,我都遇到过。老赵说的什么数字化管理,好是好,但远水解不了近渴。”
最后看许大茂。他沉默了一会儿,说:“这样,加一个环节。让这几个候选人,现场处理几个后勤实际问题。”
题目是临时出的:
第一题:食堂突然停气,中午饭怎么做?
第二题:暴雨导致地下室漏水,怎么处理?
第三题:两个保洁员为分工吵架,怎么调解?
老赵回答得很规范:
“启动应急预案,联系燃气公司……”
“组织抢险队,调用抽水机……”
“按公司制度进行调解……”
答案很标准,就像背书一样,照本宣科。
轮到李秀芬的时候。
回答就显得很生活化,也很有实际操作性。
第一题:“食堂有电磁炉,可以先用。不够的话,咱们仓库有方便面,免费提供。再不行,联系附近餐馆订餐,公司报销。关键是让大伙吃上饭。”
第二题:“我知道地下室哪儿容易漏。先去那几个地方堵。仓库有沙袋,去年防汛剩下的。同时通知各楼层,重要物品别放低处。”
第三题:“她俩吵架我知道为什么。一个觉得另一个总偷懒。其实不是偷懒,是那个腰不好,不能长时间弯腰。重新分工就行,一个负责擦高处的,一个擦低处的。”
回答完,高下立判。
结果当场宣布:李秀芬当选。
会议室沸腾了。
尤其是后勤部的员工,鼓掌最用力——他们太知道,来一个懂行的主管多重要。
老赵脸色难看,但也实在没话说。
散会后,李秀芬被围住了。大家七嘴八舌:“李主管,咱们三楼厕所那个灯……”“食堂打饭能不能多加个窗口?”
许大茂走过来:“李姐,恭喜。不过我得提醒您,主管这活儿,比保洁累多了。”
李秀芬眼睛亮晶晶的:“许总,我不怕累。我就是想,把我这些年看到的、想到的,真做出来。”
第二天,李秀芬正式上任。
新官上任三把火!
第一件事:调整保洁时间表。
第二件事:检查全楼照明,该修的修,该换的换。
第三件事:找食堂厨师长商量调整菜单。
效果可谓立竿见影。
一周后,意见箱里的投诉少了一半,表扬多了。
更让许大茂高兴的是,这次竞聘激发了全公司的活力。有年轻技术员找秦淮茹:“秦主任,下次有技术主管竞聘吗?我也想试试!”
三大爷算了一笔新账:“李主管上任后,后勤开支降了五个点。她那些小改进,积少成多,一年能省十几万。”
二大爷也改口了:“实践证明,选拔人才要不拘一格。李秀芬同志虽然学历不高,但实践经验丰富,群众基础好。”
月末总结会上,许大茂说:“这次竞聘成功,说明一件事:在咱们公司,不看出身,看能力。你是保洁员也好,是硕士博士也好,只要有想法、肯干事,就有机会。”
台下掌声雷动。
散会后,于海棠来找许大茂:“许总,有个新合作找上门。”
“什么合作?”
“北京动物园。他们想跟咱们酒楼合作,搞儿童餐。”
许大茂不明所以:“可以考虑,先看下意向再说!”
而在后勤部,李秀芬正带着几个保洁员,研究怎么让洗手间的香薰更持久。
她的工牌上,职务一栏已经改成:“后勤部主管”。
从保洁员到主管,她走了七年。
但对公司很多人来说,这条路,已看到希望。
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