双总部还在打地基,许大茂的心思已经飞到全国市场去了。
“柱茂记”的产品通过经销商网络,已经铺到全国二十多个省市。
但问题也来了——天高皇帝远,各地的销售经理们,渐渐有了自己的“山头”。
第一个报警的是林总监。月底对账时,发现东北区的促销费用异常偏高。
“东北老赵这个月申请了五次路演促销,每次费用都比其他区高20%。”林总监把报表推到许大茂面前,“我打电话问,他说东北天冷,需要搭棚子,发暖宝宝,成本自然高。”
许大茂皱眉:“上个月他也这么说。”
“上个月是‘天冷’,这个月是‘雪大’。”林总监推推眼镜,“但同期其他东北品牌的路演费用只有我们的三分之二。”
紧接着,傻柱那边也出了问题。上海区的酒楼供货商反馈,“柱茂记”的半成品调料包经常断货。
“上海小林说销量太好,供不应求。”傻柱打电话给许大茂,“可我查了发货记录,发到上海的货比其他南方城市多30%,怎么可能不够?”
许大茂心里咯噔一下。
他让于海棠暗地里做了个调查。
一周后,报告出来了。
“问题不少。”于海棠在管理层会议上汇报,“东北老赵私自给经销商降价冲销量,然后用虚高的促销费用填补差价。上海小林截留部分货品,转手给非授权渠道赚差价。华南区经理和当地经销商合股开了家贸易公司,专门代理我们的竞品……”
三大爷气得拍桌子:“反了反了!这是蛀虫!必须严惩!”
二大爷却沉稳得多:“这种情况在企业扩张期很常见。所谓‘山高皇帝远’,区域经理手握一方资源,难免产生‘封疆大吏’的心态。”
“封什么封!”傻柱瞪眼,“工资奖金没少给,还搞这套!”
许大茂一直没说话。等大家吵够了,他才开口:“通知七大区经理,下周一来北京开会。所有人必须到。”
通知下达后,各区经理反应不一样了,各自怀着小心思。
东北老赵第一个打电话来:“许总,我这边正跟哈尔滨百货谈进场呢,走不开啊……”
“谈成了吗?”
“还没……”
“那正好,回来开会,我教你该怎么谈。”
上海小林更精,直接找傻柱:“何总,听说要开会?我这周约了锦江饭店的采购总监,机会难得……”
傻柱冷笑:“锦江饭店的采购总监姓什么?”
“姓……姓王。”
“巧了,老王是我徒弟,我帮你打个电话改期?”
没话说了。
周一上午九点,“柱茂记”总部会议室。七大区经理全到了:东北老赵、华北老陈、华东小林、华南老周、华中老李、西北老马、西南老吴。
许大茂、傻柱、三大爷、二大爷、林总监、于海棠、于宏壮,全坐在长桌一侧。对面是七位区域经理,阵势像谈判。
开场是常规的销售汇报。各区业绩都还算不错,至少报表上很好看。
东北老赵嗓门最大:“咱东北区,这个月同比增长45%!主要是我搞了场‘冬日暖心大促销’,在沈阳太原街连办三天……”
许大茂打断:“促销费用明细呢?”
“明细……财务有啊。”
“财务只有总额。我要明细:搭棚子多少钱,暖宝宝多少钱,人工多少钱,每个摊位的销售数据。”
老赵额头冒汗:“这个这个……我回去整理整理……”
“现在就想。”许大茂盯着他。
会议室安静得可怕。
上海小林赶紧打圆场:“许总,我们华东区虽然增长只有30%,但利润率最高。我坚持不打价格战,维护品牌形象……”
“所以你就把货卖给非授权渠道,让他们去打价格战?”许大茂冷不丁问。
小林脸色刷白:“许总,这话怎么说……”
“上个月发到上海五万箱方便面,授权渠道只收到三万五。剩下的一万五,去哪儿了?”
于海棠适时递上一沓照片:上海几家批发市场的摊位上,堆着“柱茂记”的产品,价格比正规超市便宜15%。
“这些摊主说,货是一个姓林的老板供的。”于海棠补充,“付款走的私人账户。”
小林瘫在椅子上。
华南老周坐不住了,主动站起来:“许总,何总,我坦白。我和经销商是合伙开了公司,也代理其他品牌。但我对天发誓,绝没损害‘柱茂记’的利益!相反,正是因为代理了其他品牌,我才更清楚咱们产品的优势在哪……”
“所以你用我们的渠道资源,去推竞品?”傻柱拍桌子,“老周,你当年是跟我的老人了!你良心呢?”
老周眼圈红了:“何总,我……我就是想多挣点。孩子在深圳上学,学费贵……”
会议室里,七个区域经理,五个低着头,两个在擦汗。
许大茂看了他们很久,终于开口:“各位都是跟公司一起成长起来的老人。从北京胡同,打到全国各地,不容易。”
他站起来,走到窗前:“但公司做大了,规矩就得立起来。以前人少,靠感情,靠义气。现在几百号员工,几千家经销商,得靠制度。”
转过身,他宣布了三件事:
第一,成立审计部,直接向林总监汇报,定期审计各区财务。
第二,建立标准化操作流程,从促销申请到费用报销,全部线上审批。